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“每日优鲜” 售后解绑 商家未有效处理
发布时间:2018年12月01日 16:13:58

(网经社讯)2018年11月27日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“每日优鲜”的投诉,称售后解绑,商家未有效处理。

每日优鲜.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

张女士在“每日优鲜”注册账号,订单号为DD18112714321458146。

张女士在“每日优鲜”注册账号,于工作需要更换新的手机号码,但在更换绑定的时候,提示新的手机号已经绑定过,联系售后客服几次都告知没办法解绑。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,每日优鲜是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】订单发货问题层出不穷 即时配送不走心 每日优鲜如何实现生鲜智慧零售绝杀?》(http://www.100ec.cn/zt/mryx/)。(文/栗子)

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