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“大麦网”商家拒绝退款 售后困难
发布时间:2018年12月08日 14:36:07

(网经社讯)2018年12月5日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“大麦网”的投诉,称商家拒绝退款,售后困难。

大麦网.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

张女士于12月5日在“大麦票务官网”购买了两张演出票,订单号为1024601400066。

张女士在“大麦票务官网”购买了两张演出票,演出时间为12月8日,票价共1240元。后打算退票。与大麦客服协商,其表示拒绝退票。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.100ec.cn/zt/dmw/)。(文/栗子)


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