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用户称“一品威客”购买服务货不对板 客户质量低签单难
发布时间:2019年01月08日 14:14:27

(网经社讯)2018年1月3日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/ )接到用户对“一品威客”的投诉,称货不对板。

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成先生称我于2018年9月19日晚上10点35分,被一品威客销售员诱骗下,给他们打了3.52万网络服务的款项(服务时间为:一共1年再送2个月),相关单号为20180919200040011100320069293591。

我们主要在当地做平面设计,品牌推广,他们说要进行标杆的扶持与打造,名额有限。

我在成都当地,结果3个月下来,成都的单子只有一个信息,全是外地的,根本无法签单!

单子客户质量很低,一个单子很多服务商去跟踪,价格压得很低,很难签单,希望接下来11个月的服务就退回来款项。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2018年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2018年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/若贝)


基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

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