当前位置:100EC>B2C研究>阿里巴巴脱贫基金:《2018年阿里巴巴脱贫工作报告》(全文)
阿里巴巴脱贫基金:《2018年阿里巴巴脱贫工作报告》(全文)
发布时间:2019年01月11日 10:19:58

(网经社讯)2017年12月,阿里巴巴集团正式启动“阿里巴巴脱贫基金”,将脱贫工作列为集团战略业务。未来五年,阿里巴巴计划投入100亿元参与脱贫攻坚。

五大脱贫方向:电商脱贫、生态脱贫、教育脱贫、女性脱贫、健康脱贫

阿里巴巴脱贫工作特点:可持续、可参与、可借鉴

关键数据

2018年,国家级贫困县在阿里巴巴平台网络销售额超过630亿元。

截至2018年底,“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”帮助425万人次建档立卡贫困户获得健康保险。

2018年,阿里巴巴超过1000名员工投入脱贫业务,实地走访贫困县超过100个。

2018年,共有200万商家、4.2亿用户通过阿里巴巴公益和蚂蚁金服公益双平台进行公益捐赠,累计帮扶贫困人口超过774万人次。

经过一年多时间,阿里巴巴在五大方向探索,初步形成独具特色、可持续的脱贫模式。

(来源:199IT 编选:电子商务研究中心)

伴随生鲜新零售近年来在我国发展迅速,出现了数据造假、资金链断裂、高管离职等不少问题,引发社会各界的高度重视。此外,据电子商务消费纠纷调解平台收到用户维权案例显示,仅2019年上半年共计收到近百起对生鲜电商平台的用户投诉,其中以每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、美菜网、天天果园八家平台居多。其热点被投诉问题主要聚焦在:商品质量问题、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务差等这7个方面。为此,我们启动“2019电商系列调查专项行动”之生鲜电商“鲜不鲜”问题调查(www.100ec.cn/zt/19sxds/),如果您有相关线索,请提供给我们。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度