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“大麦网”申请售后 商家拒绝退票
发布时间:2019年01月14日 15:42:29
2019年1月11日 ,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“大麦网”的投诉,称申请售后,商家拒绝退票。

(网经社讯)大麦网.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

周女士于1月11日在“大麦网”上购买了费玉清2019年3月31日在上海梅赛德斯奔驰中心举办的演唱会门票两张,订单号为1028098998031。

周女士在“大麦网”上购买了费玉清2019年3月31日在上海梅赛德斯奔驰中心举办的演唱会门票两张,由于发现时间订错了想要退票,但是大麦以不能退换为由拒绝。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.100ec.cn/zt/dmw/)。(文/栗子)

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