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曹磊:天猫、京东、拼多多等成为消费者年货采购渠道
发布时间:2019年01月24日 09:16:41

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《长江商报》记者采访时表示,除了富有的消费者外,电商们还瞄准了线下零售业“人去楼空”的状态。春节期间,许多中小型线下商户都闭门歇业,这让线上流量已趋于饱和的电商平台有了瓜分线下市场的好机会。春运返乡大军“返”掉的不仅是消费者,当然还有线下商家。这样的黄金机会对电商来说一年有且仅有一次,从这个角度来看,年货节的推出也似乎更具“市场”。

曹磊表认为,随着年关将至,快递公司迎来停运或半停运倒计时,天猫京东拼多多等“头部电商”也纷纷发布2019春节服务调整公告,这对消费者购买年货的影响也是显而易见的,随着春运开始,部分快递员开始踏上返乡归途,迫于快递员数量减少,一些快递网点将不再收件,这导致消费者对年货的采购期提前。此外,由于春节假期较长,加上快递速度不稳定,客服人员在岗时间无法保障,消费者对于购买到的问题年货难以及时进行反馈和退换货,只能将其放至年后处理。

另一边,作为今年大热的海淘年货,怕要“年后见”。对于喜欢海淘的消费者,从海外购买个性年货是一种潮流,但是今年春节较早,紧跟西方圣诞节和元旦之后,让海淘时间颇为紧张,跨境物流、清关时间延长,导致年货无法年前送到消费者手中。


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以下是报道原文全文:《2019电商“年货节“挖掘消费新场景 海淘年货怕要“年后见”》


临近春节,年货节也成为中国百姓心中重要的日子,在年货节期间通过阿里巴巴、天猫、淘宝农村淘宝、京东、拼多多、苏宁唯品会等“头部”电商平台采购年货,已经成了很多家庭的习惯。

今年年货节期间,阿里系农村电商“排头兵”的村淘也首度整合阿里经济体资源,打通了1688、零售通、猫宁、银泰的货品资源,为县域消费者带去更多品质年货,实现了农村市场“一盘货”。此外,村淘还利用阿里的数据分析,针对不同地域选择不同的重点货品,为消费者带去适合自己的新年货。

1月14日,三只松鼠发布腊八天猫年货节战报,首日销售额突破2亿元,其中首日礼盒销量突破115万,年货节单日销量创新纪录。此外,阿里系下的饿了么孵化的餐厅一站式食材采购平台“有菜”,与1919正式开展了B端资源合作,并启动了“有菜有酒1919专场年货节”。

近年来,年货节从线上发展到如今的线上线下无界联合,从聚焦传统老字号地区品牌到扩大到更广的品类范围。纵观2019年货节各平台的部署,除了一边利用跨境购优势广采“洋货”,一边从原产地挖掘中华特色美食,以满足消费者的采买需求外,挖掘消费新场景、下沉消费新市场也是一大动向。

2019“年货节”各电商平台有何新举措?电子商务研究中心主任曹磊表示,除了富有的消费者外,电商们还瞄准了线下零售业“人去楼空”的状态。春节期间,许多中小型线下商户都闭门歇业,这让线上流量已趋于饱和的电商平台有了瓜分线下市场的好机会。春运返乡大军“返”掉的不仅是消费者,当然还有线下商家。这样的黄金机会对电商来说一年有且仅有一次,从这个角度来看,年货节的推出也似乎更具“市场”。

快递物流的停运对消费者囤年货是否有影响?磊表认为,随着年关将至,快递公司迎来停运或半停运倒计时,天猫、京东、拼多多等“头部电商”也纷纷发布2019春节服务调整公告,这对消费者购买年货的影响也是显而易见的,随着春运开始,部分快递员开始踏上返乡归途,迫于快递员数量减少,一些快递网点将不再收件,这导致消费者对年货的采购期提前。此外,由于春节假期较长,加上快递速度不稳定,客服人员在岗时间无法保障,消费者对于购买到的问题年货难以及时进行反馈和退换货,只能将其放至年后处理。

另一边,作为今年大热的海淘年货,怕要“年后见”。对于喜欢海淘的消费者,从海外购买个性年货是一种潮流,但是今年春节较早,紧跟西方圣诞节和元旦之后,让海淘时间颇为紧张,跨境物流、清关时间延长,导致年货无法年前送到消费者手中。(来源:长江商报 文/陈妮希)

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