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李旻:普通用户发现拼多多漏洞领取优惠券并使用属不当得利
发布时间:2019年01月24日 09:51:33

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师在接受《华商报》记者采访时表示,如果是黑灰产团伙利用电商平台的漏洞进行“薅羊毛”,主要涉及非法侵入计算机信息系统的刑事犯罪。如果是普通用户发现拼多多的漏洞,然后去领取优惠券并使用,这种行为从法律上来讲属于不当得利。在法律层面,目前并无黑灰产的明确定义,具体的判责要结合其行为来认定,根据其行为的不同,可能会构成诈骗罪、合同诈骗罪、盗窃罪、破坏计算机信息系统罪等。

以下是报道原文全文:《拼多多“薅羊毛”事件引发思考 当心个人信息被黑产团伙利用》

日 前,电商领域内再次出现薅羊毛事件,这次是拼多多中招。1月20日凌晨,拼多多平台出现了巨大漏洞,有网民发现可随意领取“100元无门槛优惠券”,事件 引来了大量网民凌晨上线“薅羊毛”,甚至有网友一晚上用优惠券充值话费百余次,导致拼多多损失巨大。拼多多相关负责人在回应记者采访时表示,此次事件拼多 多遭到了“羊毛党”的恶意攻击,目前警方已经介入调查。

业内专家提醒用户,类似这种利用商家漏洞的“羊毛卷”尽量不要占小便宜,后续不仅会被锁死无法使用,而且还可能暗藏有病毒导致个人信息被窃取。

“薅羊毛”优惠券已被冻结

 此 次拼多多“薅羊毛”事件涉及金额巨大,拼多多在事件发生后已报案。拼多多公关部相关负责人表示,此次事件实际上是“套券诈骗”的网络诈骗案。首先,拼多多 被盗取的相关优惠券是此前与《非诚勿扰》合作时,因节目录制需要特殊生成的优惠券类型,仅供现场嘉宾使用,每个认证信息的用户仅可领取一张无门槛100元 券。此优惠券并未出现在平台正常的线上促销活动中,甚至从未有任何线上入口,至于“无限领取”更是不可能。

目前,网民“薅”来的优惠券已被冻结。拼多多相关负责人表示,警方已对涉事订单进行批量冻结,这意味着还没有用的优惠券已没法使用。但平台消费者正常领取的优惠券使用不受影响。

此 次事件的发生是有专门的“羊毛党”黑产团伙在背后操作,业内人士向记者还原了整个作案的过程:首先,相关优惠券是黑灰产团伙通过非正常途径生成的二维码扫 码后获得的,这类二维码多流传于社交平台相关黑灰产群。然后,黑产团伙通过“养猫池”(用手机卡蓄养大量虚拟账号)等不法手段,实现N张手机黑卡同时作 业,批量盗取优惠券,并通过手机话费、Q币等虚拟充值的方式,在短时间内迅速转移此类不当所得。同时,黑灰产团伙在盗取金额巨大的优惠券并转移其不当所得 后,迅速通过网络和社交群将二维码分享出去,诱导普通消费者跟风扫码,从而进一步扩大损失,以达到逃避刑责的结果。

“羊毛党”属于黑灰产业链

危害不容小觑

这 次事件的主角——“羊毛党”,就是专门针对互联网公司的营销活动、以低成本甚至零成本换取高额奖励的人。电子商务研究中心主任曹磊表示,近年来,网络黑灰 产已成为一个庞大、复杂、隐蔽、高效的产业链,这其中“薅羊毛”就是盈利模式之一。职业“羊毛党”已属于黑灰产业链,呈现团伙化、规模化、自动化趋势,其 危害不容小觑。这样的“羊毛党”如今遍布互联网,它利用优惠漏洞低价买进高价卖出,大量获利。尤其是随着电商竞争的白热化,购物促销活动越来越多,“薅羊 毛”机会也会越来越多。

据了解,近年来,类似这种利用电商平台漏洞“薅羊毛”的事件频频发生,京东小米、联想、亚马逊、戴尔均发生过类似事件,涉及金额从几万元到几千万元不等,事件性质非常类似,一类是电商平台上的产品突然降价,如某款笔记本原本为1999元,突然之间就降到几元,然后瞬间被秒光;另一类是制造大量虚拟用户去恶意透支红包或优惠券。除了这次拼多多事件,去年共享单车行业也出现过“薅羊毛”事件。

出现这种情况主要是由于平台自身的系统出现了安全漏洞,被“羊毛党”恶意攻击。同时也可能是个人信息被盗取,大量的账号被恶意利用。专家建议,一定要防止个人信息泄漏,一旦被恶意利用,有可能流入黑产团伙,后期一旦发生涉案事件,有可能会惹上纠纷。

大量“薅羊毛”将被重罚

那 么,对于这种行为电商平台是什么态度?事实上,电商平台对于“羊毛党”的态度是复杂暧昧的。一方面,平台、商家给予消费者的让利被“羊毛党”薅走,损害了 其他消费者的利益;另一方面,“羊毛党”的到来又可在短期帮助平台聚拢人气。如前几年发生过的几起“薅羊毛”事件,一些电商平台就采取“自认倒霉”的做 法,用户薅来的“羊毛”全部有效。

电子商务研究中心特约研究员李旻律师表示,如果是黑灰产团伙利用电商平台的漏洞进行“薅羊毛”,主要涉及非法侵入计算机信息系统的刑事犯罪。如果是普通用户发现拼多多的漏洞,然后去领取优 惠券并使用,这种行为从法律上来讲属于不当得利。在法律层面,目前并无黑灰产的明确定义,具体的判责要结合其行为来认定,根据其行为的不同,可能会构成诈 骗罪、合同诈骗罪、盗窃罪、破坏计算机信息系统罪等。

据悉,2017年修订的《反不正当竞争法》规定,虚假交易、刷单炒信、电商平台“二选一”等行为将被重罚。今年,新的《电子商务法(草案)》也对此进行了明确界定。

北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强表示,单从止损的角度而言,拼多多目前已下架相关优惠券,同时可停止已领取但未使用的优惠券,也可停止已使用优惠券下单但商家还未发货的订单,还可直接关闭这个通道,都可以有效止损。 (来源:华商报 文/杨刚 黄涛 )

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

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