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“卷皮网”商品货不对板 售后困难
发布时间:2019年01月24日 16:32:55

(网经社讯)2019年1月20日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“卷皮网”的投诉,称商品货不对板,售后困难。

卷皮.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

谭女士于2019年1月13日在“卷皮网”上哆嘻哒潮流女装女装店下单两件棉袄,订单号为3085232015473810442。

谭女士在“卷皮网”上哆嘻哒潮流女装女装店下单两件棉袄,只给我发一件,申请退款居然卷皮网合同商家一起不通过,买了两件只发一个快递,并且重量只有0.48千克里面只有一件,3085232015473810442,3085232015473798891,申请退款居然审核不通过,并且还很霸道的不退款,卷皮网以前还有电话可以投诉,现在连网站的投诉电话都打不通的,显示没有比电话号码。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,卷皮网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《服务、诚信“沦陷” 细数“卷皮”七大问题》(详见:http://www.100ec.cn/zt/jpw/)。(文/栗子)

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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