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“走秀网”余额无法提现 售后商家迟迟未处理
发布时间:2019年02月18日 16:59:38

(网经社讯)2019年2月13日 ,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“走秀网”的投诉,称余额无法提现,售后商家迟迟未处理。

走秀.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

王女士在“走秀网”的账户内有余额近350元,订单号为2201882195609。

王女士在“走秀网”的账户内有余额近350元,提交提现申请后,于2019年1月23日系统便提现审核通过,承诺3-5个工作日内会将账户余额转到本人银行卡,在超过承诺的日期后,本人主动联系客服,客服3052号让我耐心等待,我便又等,至今再联系还是让耐心等待,多次联系无果,话术一致。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,走秀网是用户投诉的热点购物平台,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《售假 虚假发货 订单取消 “时尚电商”走秀网遭遇诚信危机!》(详见:www.100ec.cn/zt/zxw/)。(文/栗子)

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