当前位置:100EC>投诉案例库> “拼趣多”申请售后 退店保证金只退30%
“拼趣多”申请售后 退店保证金只退30%
发布时间:2019年02月23日 14:39:23

(网经社讯)2019年2月20日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“拼趣多”的投诉,称申请售后,退店保证金只退30%。

拼趣多.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陈先生于2018年05月05日在“拼趣多”平台申请入驻开店,订单号为20180505200040011100650074669547。

陈先生在“拼趣多”平台申请入驻开店,并且交了1500元保证金,现如今平台流量太少,没有订单,商家群里面不让商家聊天,就几个工作人员发消息出来退店要领一份表格,而且只能退回百分之三十的保证金,这个非常不合理,而且入驻协议上没有说明只退百分之三十。我于2019年1月正式申请退店,申请金额为 1500元保证金加376.9元货款,总计1876.9元。现在已经超过入驻协议上的33天到账期限,也无法联系上拼趣多的官方人员。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,拼趣多是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“拼趣多”  消费者维权之路坎坷  退店“保证金”何时能到?》(http://www.100ec.cn/zt/pqd/)(文/栗子)

网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度