(网经社讯)2019年3月11日，“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“小米商城”的投诉，称疑似虚假宣传，售后困难。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
马先生于2019年2月25日参加了小米以旧换新的活动并下单，订单号为190224486204556。
马先生参加了小米以旧换新的活动并下单，当时页面显示顶配游戏本特价8299元，我在活动界面参与了以旧换新，我将原机器寄回去获取换新券买新机（8299的界面并未标注活动结束时间），结果第二天购买新机时，商城直接将价格恢复原价8999，并且拒绝退回我的电脑，只给予现金券，同期其他官方平台，只有小米商城变回了原价。打投诉电话多次推诿，踢皮球。
据电子商务消费纠纷调解平台监测了解，小米商城是用户投诉的热点网络零售网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社-电子商务研究中心制作专题《小米抢购北至或为骗局 “饥饿营销”是把“双刃剑”？》（详见：http://www.100ec.cn/zt/anl_jeyx/）。（文/栗子）
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