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曹磊:雅诗兰黛中国与网易考拉争端实质是渠道争夺
发布时间:2019年03月21日 13:29:02

(网经社讯)摘要:近日,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《中华工商时报》采访时表示,任何一个电商平台都难以百分百杜绝假货的存在。只不过,针对最近的加拿大鹅和雅诗兰黛事件,表面上曝出的是“正品质疑”,实质上暴露的却是海外品牌方与跨境电商平台的利益之争,说到底就是一场渠道争夺战。

并且,在雅诗兰黛没有给网易考拉授权的情况下,雅诗兰黛中国将网易考拉上售卖的产品判定为假货也无可厚非。另一种猜测就是网易考拉上售卖的雅诗兰黛产品确实是假货。众所周知,网易考拉上的产品是全球直采,在一些品牌没有授权的情况下,他们会采用买手制,通过一些门店或者是经销商进行产品采购。

而一些门店以及经销商为了利润难免出现真假掺卖的情况,而网易考拉恰恰成了那个背锅的,这也是为什么网易考拉不惜上告中消协和雅诗兰黛的原因,因为真正动了手脚的不是网易考拉,而是一些经销商。

不过,经过几次假货事件后,网易考拉或许也逐渐意识到了此问题。所以,在月初的时候就有消息爆出来,网易考拉有可能会与亚马逊中国进行合作,正如用户所说,网易考拉的市场,亚马逊的全球供应链,两者的合作在一定程度上能够帮助网易考拉解决后端产品供应的问题。总之,在裁定还没有彻底下来之前,谁也不能为网易考拉扣上假货的帽子。

曹磊还指出,海外品牌方迫切希望收复失地,收缩并强化渠道管控以实现利益最大化。跨境电商平台则拼死保护渠道,否则就会是失去核心竞争力,甚至失去消费者。平台动了品牌方的奶酪,两者必然会站在对立面,成为利益竞争者。至于破解方式,一种是品牌方与平台达成一致,相向而行。但这种方式在实际操作中可行性并不高,更多还是明争暗斗的状态。要破解局面,目前最好的办法就是行政干预,出台政策并尽可能引入技术手段。比如政府有关部门可建立统一的跨境进口电商商品追溯机制,开发统一的溯源平台或APP,从而可通过统一的电商供应链追溯机制、通用的编码,实现生产、仓储、配送、销售等整个流程的可追溯,让每一件海淘商品有迹可循。

通过海外经销商拿货销售到中国大陆的隐患,就是海外品牌看待中国市场的态度,开放包容倒还好,如果品牌方有意全盘掌握市场,那风险就很高了。做个形象的比喻,品牌方既当裁判员又当运动员,那影响利益的其它运动员,被打压就是不可避免的。另一个隐患是,一旦品牌方发难,出于商业契约精神,像网易考拉就很难拉海外经销商或者供应商站台背书,就会陷入一种“罗生门”。

对跨境电商消费者,曹磊提醒说,第一要选择大平台,能够保障放心消费;第二要货比三家,不能只盯着价格,要建立合理预期。

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以下为该报道原文全文:《雅诗兰黛与网易考拉争端实质是场渠道争夺战》

近日,中国裁判文书网公开了雅诗兰黛(上海)商贸有限公司(以下简称雅诗兰黛)杭州优买科技有限公司(以下简称网易考拉)侵害商标权纠纷一案的民事裁定书,裁定书显示,该案将由重庆市渝北区法院转交由重庆市一中院提审。而这份仅针对审理管辖权的裁定书,也再次将雅诗兰黛与网易考拉的商标侵权纠纷拉回公众的视野。

裁定书显示,2018年7月,雅诗兰黛起诉网易考拉及网易(杭州)网络有限公司(以下简称网易),要求网易考拉立即停止实施侵害“M•A•C”商标权的行为,包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品,披露侵权产品的供应链或来源。并要求被告立即销毁侵权产品;赔偿因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失100万元,以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。除此之外,包括网易考拉在内的被告要立即销毁侵权产品,要连续三十日在媒体公开刊登道歉声明。该案已于2018年7月12日立案。

对此,网易考拉表示不服,发文否认称,雅诗兰黛中国的鉴定流程不规范,给出了错误的鉴定报告。经全球公认的权威检验、鉴定、测试和认证机构SGS检测比对认定,网易考拉所售的"雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml为正品。

但之后雅诗兰黛和中消协方面并没有理会网易考拉的说明,网易考拉不服又在去年6月份将中消协、雅诗兰黛起诉至法院并要求其删除涉案报道并刊登道歉声明,赔偿其损失2100万元。  

对此,网经社-电子商务研究中心主任、研究员曹磊分析说,任何一个电商平台都难以百分百杜绝假货的存在。只不过,针对最近的加拿大鹅和雅诗兰黛事件,表面上曝出的是“正品质疑”,实质上暴露的却是海外品牌方与跨境电商平台的利益之争,说到底就是一场渠道争夺战。

并且,在雅诗兰黛没有给网易考拉授权的情况下,雅诗兰黛中国将网易考拉上售卖的产品判定为假货也无可厚非。另一种猜测就是网易考拉上售卖的雅诗兰黛产品确实是假货。众所周知,网易考拉上的产品是全球直采,在一些品牌没有授权的情况下,他们会采用买手制,通过一些门店或者是经销商进行产品采购。

而一些门店以及经销商为了利润难免出现真假掺卖的情况,而网易考拉恰恰成了那个背锅的,这也是为什么网易考拉不惜上告中消协和雅诗兰黛的原因,因为真正动了手脚的不是网易考拉,而是一些经销商。

不过,经过几次假货事件后,网易考拉或许也逐渐意识到了此问题。所以,在月初的时候就有消息爆出来,网易考拉有可能会与亚马逊中国进行合作,正如用户所说,网易考拉的市场,亚马逊的全球供应链,两者的合作在一定程度上能够帮助网易考拉解决后端产品供应的问题。总之,在裁定还没有彻底下来之前,谁也不能为网易考拉扣上假货的帽子。

曹磊还指出,海外品牌方迫切希望收复失地,收缩并强化渠道管控以实现利益最大化。跨境电商平台则拼死保护渠道,否则就会是失去核心竞争力,甚至失去消费者。平台动了品牌方的奶酪,两者必然会站在对立面,成为利益竞争者。至于破解方式,一种是品牌方与平台达成一致,相向而行。但这种方式在实际操作中可行性并不高,更多还是明争暗斗的状态。要破解局面,目前最好的办法就是行政干预,出台政策并尽可能引入技术手段。比如政府有关部门可建立统一的跨境进口电商商品追溯机制,开发统一的溯源平台或APP,从而可通过统一的电商供应链追溯机制、通用的编码,实现生产、仓储、配送、销售等整个流程的可追溯,让每一件海淘商品有迹可循。

通过海外经销商拿货销售到中国大陆的隐患,就是海外品牌看待中国市场的态度,开放包容倒还好,如果品牌方有意全盘掌握市场,那风险就很高了。做个形象的比喻,品牌方既当裁判员又当运动员,那影响利益的其它运动员,被打压就是不可避免的。另一个隐患是,一旦品牌方发难,出于商业契约精神,像网易考拉就很难拉海外经销商或者供应商站台背书,就会陷入一种“罗生门”。

对跨境电商消费者,曹磊提醒说,第一要选择大平台,能够保障放心消费;第二要货比三家,不能只盯着价格,要建立合理预期。(来源:中华工商时报 文/文雪梅)

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