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【315曝光】“拼趣多”申请售后 退店保证金难退还
发布时间:2019年03月21日 15:49:54

(网经社讯)2019年3月18日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“拼趣多”的投诉,称申请售后,退店保证金难退还。

拼趣多.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

汤先生于2017年9月5日经人介绍入驻“拼趣多”平台,订单号为20170905200040011100160095721323。

汤先生经人介绍入驻“拼趣多”平台,并于当日通过支付宝缴纳入驻保证金1500元,可以算是平台的第一批入驻者,见证了平台的发展。入驻期间有配合平台推广免费送商品,有刷单,有亏本上活动引流,做了一切能做的,一直期盼着平台能做起来。但是换来的却是平台一次次的让人失望,期间也发现有商家出现退店拿不到保证金和货款的情况。经过慎重考虑,我们也要求退店,直至今日平台未将我方的保证金1500元及经营货款460元退还。我方联系类目运营,她只是说钱难退了,并且月底她也会离职。拼趣多的官方电话也没人接,所有的QQ群都是处于全员禁言中。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,拼趣多是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“拼趣多”  消费者维权之路坎坷  退店“保证金”何时能到?》(http://www.100ec.cn/zt/pqd/)(文/栗子)

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