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曹磊:以拼多多、云集等为典型的社交电商成为零售电商行业第三极
发布时间:2019年04月10日 08:42:21

(网经社讯)摘要:近日,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《重庆商报》采访时表示,在线上获客成本越来越高的当下,以拼购(拼多多)、分销(云集)等为典型的社交电商模式成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的第三极。

曹磊认为,无论是电商还是互联网领域,创业并不是高调的融资、浮夸的估值和喧嚣的价格战,而是场艰苦漫长的“马拉松”,只有踏踏实实练内功,兢兢业业才能求生存。

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以下为该报道原文全文:《“烧钱换市场”不灵了 中小电商如何夹缝求生?》

如今,电商互联网行业增速已经放缓。线上格局基本稳定,头部的电商已把目光转移到线下。而对还处于“烧钱换市场”的中小电商来说,如何在这瞬息万变的市场上获得一杯羹变得难上加难。在这汹涌澎湃的“互联网巨浪”下,有的平台挺了过来,但也有不少电商、互联网平台倒下。

记者不完全统计,去年以来,已有家园网、飞牛网、美图电商等31家电商及互联网公司出局,出局原因集中在资金链断裂、盈利遥遥无期、大量烧钱、团队管理不善这几方面。

单纯烧钱不灵了

第三方机构易观国际在最新《中国网络零售B2C市场季度监测报告》中表示,2018年第3季度,中国网络零售B2C市场规模持续扩大,而天猫以59.5%的市场份额独占鳌头,京东位居第二市场份额在25.8%,两大巨头加起来占比超过8成。

在电商刚刚兴起时,资本大潮蜂拥而至。随着资本回归理性,对于那些在风口中跌落的企业,资本为了追求利益最大化,会加速变现退出。这令“烧钱换市场”的策略不灵了。

以在线教育平台“理优1对1”为例,2018年11月,这家公司运营主体上海理优教育科技有限公司贴出“停课停运”通知,称因为涉及诉讼,公司银行账户资金被冻结近1000万元。中国裁判文书网显示,自2017年下半年起,淘米网络以“损害公司利益责任纠纷”为由,将理优教育和“曾经的投资人”汪海兵告上法庭,迄今为止已至少开庭了三次。

在线教育潜在用户的获取需要投入较高的营销成本,而获得一个真正付费用户的成本则更高。由于获客成本高企,前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长,导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段。

从辉煌到被三胞集团收购,再到倒闭,拉手网苦捱了8年。其创始人吴波曾认为,依靠资本,可以通过烧钱彻底占住中国团购整体市场,然而事与愿违。

在香颂资本执行董事沈萌看来,资本已经看清电商及O2O的运营规律,不仅在激烈的竞争中电商领域已经从风口跌落,资本也回归理性,少了对它们的过度追捧。阿里CEO张勇则认为,任何用投资人的钱、用圈来的钱,烧钱买成交额、买用户,这样的业务是不成立的,没有未来。

如今还有一个致命的问题是,越头部、越贵的项目,越容易拿到钱。在缺乏经验的情况下,大家倾向于去投那些因为有足够多人投过、看起来比较安全的项目。

水土不服难承模式之困

纵观出局的企业,有一部分是外资入华,还有部分企业是跨界经营,导致难以洞悉消费者的需求变化,在产品设计、营销推广方面与市场脱节。

以美图电商为例子,这家企业在手机和电商领域都进行了不断的尝试。美图认为自己拥有足够的女性核心用户,可以完全实现商业模式的变现,但是最大的问题是这两大板块都属于重资产:做手机采购成本、推广成本很高;做电商,则需要强大的供应链管理以及物流等。

在电商成本逐渐扩大,并影响到美图上市公司利润时,美图方面为追求利润只能谋求转型。2018年11月22日,美图公司与寺库集团、TryTry公司发布战略合作备忘录,三方达成战略合作意向。根据合作内容,美图美妆APP将由寺库投资的美妆电商“TryTry”运营。TryTry将负责美图美妆平台的品牌推广、货品采购、销售、发货、客服等全面管理。由此,美图告别自营电商。

有几亿活跃用户和庞大女性用户群的美图,做电商本应是水到渠成,因为有天然的流量池。但事实上,做好电商,特别是跨境电商自营还需要很强的供应链,以及各方面优秀的专业团队。除了流量,美图在后两点上都相对缺乏。

美图公司COO程昱说,自营电商业务是他们进行商业化变现的一个尝试,但是经过两年来的探索,他们最终决定停止美图美妆的业务。

此外,开展电商业务,货源、物流、供应链等环节需要花费大力气投入,回报效果可能在短期内也无法体现。

梅西百货中国行政总裁Dustin Jones曾豪言道:“不管在中国要投放多少的资源,不管需要多久的时间,我们都必须在中国扎根,我们都不会放弃。”而仅开设一年多,梅西百货中国官网便宣布关停。

经常在梅西百货中国官网购物的消费者可能发现,网站不仅款式少,上新频率慢,而且物流体验也不好。对中国消费者缺乏理解,整体运营效率不高,这也使得消费者更愿意去那些更为成熟的电商平台。梅西百货最终败走中国,这是典型的水土不服的情况。

延展

中小电商必须创新模式求生存

一位不愿具名的业内人士表示,电商行业具有高度的垄断性,在全国电商巨头布局完成之后,其它中小电商想要有一番作为就必须创新模式。

网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示,在线上获客成本越来越高的当下,以拼购(拼多多)、分销(云集)等为典型的社交电商模式成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的第三极。

曹磊认为,无论是电商还是互联网领域,创业并不是高调的融资、浮夸的估值和喧嚣的价格战,而是场艰苦漫长的“马拉松”,只有踏踏实实练内功,兢兢业业才能求生存。(来源:重庆商报 文/孙磊

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国在线旅游市场数据报告》。《报告》显示,2019年在线旅游市场交易规模约10059亿元,同比增长14.96%;用户规模达4.13亿人,同比增长5.35%。头部玩家有:(1)旅游订票类平台:携程、美团旅行、马蜂窝、去哪儿、飞猪、途牛旅游、穷游网、同程艺龙、驴妈妈、欣欣旅游、遨游网、侠侣网、春秋旅游、途风旅游、要出发、6人游、拼途网、梦想旅行、面包旅行、世界邦等;(2)旅游短租类平台:途家网、爱彼迎、一家民宿、小猪短租、木鸟短租、我行我宿等。

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