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实战:淘宝商品购后服务视频将上线 安装/使用轻松呈现
发布时间:2019年04月18日 09:27:14

(网经社讯) 淘宝商品购后服务视频是对已选购商品的使用动态说明,是通过视频形式呈现。满足客户不同场景下的诉求,购买商品后,可以看到安装详解、如何保养、使用教程等等。具体淘宝商品购后服务视频是怎样的,什么商家能上次呢,一起来看看。

1、淘宝商品购后服务视频开放时间

产品流程:商家在卖家中心上传服务型视频——审核——审核通过视频在订单详情展现。

3月18日,淘宝商家在卖家中心可以看到视频上传入口。3月20日,天猫商家在卖家中心可以看到视频上传入口。

2、哪些淘宝商家能上传购后服务视频

淘宝商家的短视频必须是V3+V4层级,否则无法上传。还有类目的限制,了解是否为开发类目,点https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10564369?_k=rqvz85链接了解。

3、淘宝商品购后服务视频展示在哪

淘宝商品购后服务视频

4、淘宝商品购后服务视频内容要求

视频时长要在30S~180S,清晰度必须是高清720p以上;尺寸可以是16:9、1:1、3:4、9:16都可以,格式mp4、mov、flv、f4v都行;视频中不得出现黑边、三方水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)、不要有片头设计(直击主题),商家LOGO(片头不要出现品牌信息,可在视频结尾出现2秒以内,正片中不可以角标、水印等形式出现)、二维码。

5、淘宝购后服务视频内容方向

视频类型主要分3类:安装视频、教学视频、保养视频。

安装视频:详细展现一个商品的安装操作步骤、操作细节和流程。例如,儿童床的安装演示视频。

教学视频:介绍该商品的使用场景、使用方式、使用特点等;例如,手机稳定器的使用方法演示视频。

保养视频:关于商品的清洁、保养方式的介绍;例如,麂皮靴弄脏之后的清洁方法演示视频。(来源:淘宝短视频 编选:网经社)

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