当前位置:100EC>媒体评论>曹磊:亚马逊中国调整优化国内零售业务有三种举措
曹磊:亚马逊中国调整优化国内零售业务有三种举措
发布时间:2019年04月18日 09:51:39

(网经社讯)摘要:日前,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《成都商报》记者采访时认为,此次亚马逊中国调整优化国内零售业务,除了保留与关停,最大的可能是与诸如网易考拉这样的平台合作,或者直接出售。

1544581673117950.jpg

以下为该报道原文全文:《网传亚马逊电商将退出中国?官方未予回应》

4月17日,网上有消息称亚马逊主营业务电商将于本周宣布退出中国市场,今后亚马逊在中国仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务,其他业务全部裁撤。并称,目前还没有确定最终公告时间,确切时间待定。

对此,红星新闻记者向亚马逊中国方面求证,截至发稿,对方未予回应。而亚马逊客服向记者表示,“目前还没有收到这方面的通知,客服部门主要负责处理客户订单问题,对集团层面不了解。”据悉,中国是亚马逊kindle全球最大的市场。

国内零售业务举步维艰

亚马逊中国前身为1999年成立的卓越网。2004年8月亚马逊以7500万美元全资收购卓越网,改名为卓越亚马逊;2011年10月27日正式更名为亚马逊中国。

目前亚马逊在中国布局的核心战略业务涵盖四个方面,包括以亚马逊海外购和全球开店为中心的跨境电子商务,涵盖纸质书、Kindle和电子书的阅读业务,物流运营业务和云计算服务。其中海外购是亚马逊中国目前最为看重的业务。不过,今年2月市场传出消息,称网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务。但亚马逊方面与网易方面都作出了“不予置评”的回复。

易观数据显示,2018年2季度跨境进口零售电商市场占比中,亚马逊海外购占比约为5.9%。天猫国际占29.1%、网易考拉22.6%、京东全球购13.7%。艾媒咨询数据显示,2018年上半年亚马逊中国在整个国内B2C市场中的市场份额不足1.2%,而天猫及京东占据83.8%的B2C网络零售平台市场份额,唯品会苏宁易购也分别占据了5.7%、3.7%的份额。

去年底,亚马逊中国刚刚关闭了它的CAN4(广州运营中心),目前只剩下SHA2(上海运营中心)和宁波、香港等几个保税仓,而亚马逊最早在中国拥有15个运营中心。

亚马逊中国零售电商业务将何去何从?电子商务研究中心主任曹磊表示,此次亚马逊中国调整优化国内零售业务,除了保留与关停,最大的可能是与诸如网易考拉这样的平台合作,或者直接出售。

亚马逊中国的生存法则:跨境业务

亚马逊被中国本土电商巨头挤压得几乎没有存在感,但经过多年探索,逐步找到了中国的“生存法则”。去年8月份,时任亚马逊中国总裁、亚马逊全球副总裁张文翊接受采访时表示,“亚马逊是一座桥梁,让中国消费者便捷选购全球海量国际正品,让中国公司轻松拓展海外与商业采购市场。”也就是说,亚马逊一方面要帮中国消费者买到海外正品;另一方面要帮助中国商家走出去,把产品直接卖给海外消费者。

“买进来”方面,2014年亚马逊中国在全球首创“海外购”本地商店业务;2016年10月底,亚马逊在中国落地Prime特别会员服务。目前亚马逊中国海外购商店已对接了亚马逊美国英国日本德国四大站点,有超过1600万海外选品。

“卖出去”方面,2012年亚马逊在中国推出“全球开店”服务,让中国企业在亚马逊的海外站点开设在线商店,将产品直接卖给海外消费者。2016年底,亚马逊向中国卖家推出“Amazon Business卖家招募计划”,持续招募中国卖家进入亚马逊美国、德国与英国站点。截至去年12月,亚马逊全球15个站点中已有11个向中国卖家开放。根据亚马逊欧洲平台所提供的数据显示,中国卖家在亚马逊平台上的份额约为25%。(来源:成都商报 文/吴丹若)

2019年是《电子商务法》颁布实施第一年,八部委“网剑行动”也正如火如荼进行中,为此,运行近10年的电子商务消费纠纷调解平台针对电商出现的热点消费陷阱、侵权问题、行业“潜规则”等,开展系列调查专项行动(官网:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),并通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式具体落实,对重大行业突出问题,我们将移交有关部门处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度