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兵临城下 刘强东被迫下了一盘棋
发布时间:2019年04月18日 16:51:21

(网经社讯)一着不慎,满盘皆输。

自“性侵门”事件后,刘强东和他的京东就一直处于舆论的漩涡中心,包括质疑关键人物风险、股价暴跌、996质疑、裁员降薪风波、高层大换血等。

自去年12月,美国明尼苏达州亨内平县检察官弗里曼宣布由于证据不足,决定不对刘强东提起刑事诉讼的约4个月后,刘强东“性侵门”再起波澜。近日,“性侵门”事件女主角一纸民事诉状,将刘强东和京东告上了法庭。

虽然,美国联邦法院及加州高等法院出庭律师刘龙珠解读案件时表示,案件疑点重重,女生胜诉概率很小,几乎没有什么赢面。但“性侵门”事件给刘强东和京东造成的“阴影”却挥之不去。

京东的危机根源是祸起萧墙还是后院着火?刘强东能否彻底躲过一劫?京东如何收拾残局?刘强东被迫下了一盘棋。

01

兵临城下

媒体报道,指控刘强东强奸的明尼苏达大学学生周二向明尼阿波利斯一家法院提起民事诉讼,指控刘强东强奸了她,要求刘强东赔偿5万美元,并将京东列为被告。据悉,这次诉讼中,京东和刘强东面临6项罪名指控,包括非法监禁、民事殴打和性侵等。

此时,距当地检方拒绝对刘强东提起刑事指控已经过去近四个月的时间。

去年8月,21岁的明尼苏达大学女留学生在美国明尼阿波利斯指控刘强东在一次聚餐后强暴了她。刘强东方面对此始终予以否认。2018年12月21日,美国明尼苏达州亨内平县检察官弗里曼宣布,因调查中存在严重证据问题(不足),决定不对刘强东提起刑事诉讼。

“兵临城下”,刘强东和京东如何破局?刘强东代理JillBrisbois回应启阳路4号称还没有研究对方诉状,不作具体评论。但JillBrisbois还说道,“此前明尼苏达州亨内平县检察官办公室对刘强东先生做出了不起诉的决定,我们坚信他是无辜的,我们强烈认为这个起诉是缺乏事实依据的,我们会坚决地为他辩护!”

针对女方同时对京东发起的诉讼,京东集团的代理律师PeterWalsh亦回应,“将坚决地对这个不实的指控进行辩护。”

刘龙珠认为,从目前刘强东方面的态度,不管要求赔偿五万还是五亿,应该一分钱都不会给。如果给钱就表示认了,所以肯定会应诉到底。

律师刘龙珠对启阳路4号表示,由于案件疑点重重,女生胜诉概率很小,几乎没有什么赢面。“刑事检控标准很高,几乎要达到100%。但民事诉讼标准是谁证据多谁就会赢,通俗来说,达到50%很可能赢。但这个案件达到50%的几率很小。”

刘龙珠提出四大疑点:第一,女生第一次报警并没有说自己被强奸,前后口供不一致,这在个人信誉上也会受影响。第二,为什么会让刘强东送女生回家。第三,有居民看到双方举止亲昵。第四,刘强东洗澡的时候为何不逃走。

刘龙珠提到美国民事诉讼用时比较久,预计这个民事诉讼将耗时3至5年时间。

“美国法院对检控都会立案,女方将诉讼送到法庭后,会给一个案件编号,之后会将案件在法院网站上公开。女方正式起诉后,第一步需要送达诉状,但因为刘强东不住在美国,也不是美国的居民,所以,送达需要通过国际海洋公约,顺利的话,送达过程为三到六个月。第二步,求证。求证的过程需要一到两年时间,双方互相交换证据。第三步,法院终审。终审可以选择法官,也可以选择陪审团,大概需要1个月时间。”刘明珠说。

在此次民事诉讼中,京东也遭殃,被列为了被告。据媒体的报道,女方认为,京东对刘强东的行为负有“替代责任”,因为他涉及的这起案件发生在与他工作有关的活动中。法庭文件还称,刘强东袭击及殴打的行为也是在其他两名京东员工VivianYangHan和AliceZhangYujia的陪同下进行的。“这些员工不仅在场,还为刘强东对这名女大学生的攻击提供了协助。”

刘龙珠认为,对京东的指控更难成立。“从法律上胜诉的可能性更小,比告刘强东赢的胜诉的可能性更小。刘强东的行为,包括送女生回家、发生性关系并不是刘强东作为京东高管的正常工作,这一点不能成立。她如果能告赢京东,前提高赢刘强东,同时,告赢刘强东也不一定能告赢京东。”

不过,即使刘强东和京东最终在诉讼中相安无事,但“性侵门”事件已经造出了声誉“创伤”,或久久无法愈合。有分析认为,京东真正的危机不在萧墙之外而在萧墙之内。

02

急搬救兵

“性侵门”揭示了京东的关键人物风险。

去年,在刘强东身陷囹圄时,京东面临“关键人物风险”问题激化并被放大。刘强东持有大约16%的京东股票,但是他的权力通过加权投票权被放大,刘强东拥有近80%的投票权。有媒体报道,按照京东规定,只要刘强东还是董事,京东董事会就无法在他缺席的情况下作出有约束力的决定,除非他出席,不管是亲自出席还是通过电话会议。

“公司上上下下都是刘强东印记。这就是为何你无法从京东高级管理团队找出二号人物的原因?你能说出谁是京东二号人物吗?”毕盛资产管理有限公司创始人兼首席信息官王国辉曾说道。

品牌联盟智库专家江品醇认为,此次“性侵门”暴露出京东“同股不同权”的最大弊病。由于创始人享有决策特权,受损方难于保护自己权益,又没有办法切割,躺着中枪的滋味,说明了双层股权结构设计也有短板,它偏离了市场“公平、公正”原则。

京东二号人物呼之欲出,其中徐蕾呼声最高。1月19日,京东集团核心版块京东商城举行年会,往年的主讲人刘强东缺席,今年换成了京东商城轮值CEO徐雷。徐雷已经填上了京东商城CEO两年的空缺,掌握着京东集团最核心的业务,而在去年12月份的京东组织架构调整中,京东几位高级副总裁都被要求向徐雷汇报。据悉,京东商城承担了京东集团90%以上的收入,有超过3亿的消费者,超过20万的品牌和商家的合作伙伴,直接或间接带动超1000万人就业。

最终,京东没有迎来外界猜测的二号人物时代,却迎来了“三少帅”,分别是京东数字科技CEO陈生强、京东零售集团CEO徐雷和京东物流CEO王振辉。在2019年冬季达沃斯中,刘强东并未如约赴会,而京东多个官方稿件花费不少笔墨宣传了“三少帅”,并给了“定妆海报”。

不过,对于“三少帅”能否担下重任,外界说法不一。一位业内人士对启阳路4号说,“这三个高管还需要很长时间真正得到授权来适应公司架构的调整,同时京东政策还面临反复的风险。”

一切早有征兆,去年9月,京东金融宣布更名为京东数科。今年初,京东宣布将京东商城升级为零售子集团,最终形成京东零售、京东物流以及京东数科三个子集团架构模式。4月,京东还宣布实施核心高管轮岗计划。

电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智则对启阳路4号表示,目前京东应该仍存在关键人物风险问题。一个企业如果不能靠制度支撑,而是完全靠创始人来推动的话,这种风险会一直存在。

早在去年11月京东的第三季度财报会议,刘强东就强调,在以后的日子里,他的工作重心将放在京东新业务上,对于已经成熟的业务,他会放权给京东管理层去处理,自己将不再投入更多精力!

刘强东还说,自己个人除了新业务,还会专注战略文化团队这些方面,从而打造京东的软实力!此后,在“三驾马车”基本确立的背景下,刘强东上演了“挥泪斩马谡”。

03

挥泪斩马谡

“现在内部一直在调整,有些合并有些裁撤,弄得人心惶惶,我们担心哪天自己就被裁员了。”一位京东员工对启阳路4号倾诉道。

今年2月的年会上,京东宣布2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。目前,京东副总裁级别以上的高管人数在几十到一百人左右。今年以来,包括京东CTO张晨、京东CLO隆雨和京东首席公共事务官蓝烨等多名大将相继从京东离职。

电子商务研究中心主任曹磊对启阳路4号分析道,京东集团业务体系非常庞大,整个集团的大致有三大板块:京东商城、京东物流还有京东数科(原京东金融)。在京东公司过去十多年“跑马圈地”+“滚雪球式”的快速发展中,也不可避免也容易犯很多大公司的一个“通病”,就是业务涉猎过于广泛、人浮于事、效率降低,更业务单元、事业部很形成各自的“小山头”壁垒。

此外,京东内部着手进行架构调整和高层大换血。去年12月,京东商城(现京东零售)宣布将围绕以客户为中心,划分为前中后台。其中,前台部门将主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。中台部门则主要通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力,不断适配前台。后台部门则主要将为中前台提供保障和专业化支持。

京东集团高级副总裁王笑松及胡胜利被调离原岗,目前在零售集团轮岗。

京东数科内部进行组织结构调整,将原来10多个中后台部门精简为8个。精简后的后台部门为数字技术中心、风险管理部、法律合规部、市场营销部和研究部,后台部门为战略部、财务部和人力资源部。

有知情人士称,京东集团整个内部调整预计在4月底完成,近期,京东将公布黄名单。

一位京东内部人士对36氪称,京东这一轮调整在内部有所知会,层级是从上到下梳理的,“VP刚变动完,接下来是总监核查,再是基层员工。”此前,就有网传,京东将裁员8%,不过京东方面很快否认,称今年新增岗位需求预计超1.5万人。

京东物流更是“断臂求生”,向一线员工“动刀”。4月7日晚间,京东宣布调整快递员薪资结构,从底薪加提成的模式改成完全计件、增加揽件绩效、降低快递员公积金缴存系数。

“京东物流的成本高,一直为业内所熟知。现在京东物流脱离京东商城,成为独立运营的物流公司,不得不考虑企业经营的目的。对于商业市场来讲,不盈利,企业就没有存在的目的。所以,对内降低各项成本,对外大力拓展业务,可能是京东物流目前的主方向。”上海博群律师事务所律师李晓曦对启阳路4号分析道。

一周后,刘强东在内部信中回应称,公司绝对不会取消配送员的五险一金,会对大家的未来负责,取消配送员底薪提高揽件提成,是为了让京东物流生存下去。

刘强东透露,京东物流2018年全年亏损超过23个亿,这已经是第十二个年头亏损了。如果扣除内部结算,京东物流去年亏损总额超过28亿。“这两年对公司来说是相当困难的两年,公司已经亏了十几年,如果这么亏下去,京东物流融来的钱只够亏两年的。”

04

多面夹击

进入2018年,京东股价曾创下50.68美元的高点。性侵案曝光后,股价接连重挫,最低时触及19.21美元/股,创下两年新低,股价较2018年高位时缩水60%。

在美国明尼苏达州亨内平县检察官弗里曼宣布不对刘强东提起刑事诉讼后,性侵风波影响似乎逐渐平息,京东股价有所反弹。

截至4月16日收盘,京东股价收报29.91美元/股,目前市值已接近性侵风波前京东总市值。启阳路4号统计发现,自去年9月1日至今年4月16日卷入性侵风波的7个多月时间,京东股价下跌4.44%,较去年6月18日阶段高点仍下跌34.02%。

此前,京东发布的2018年成绩单,2018年京东全年交易总额(GMV)近1.7万亿元人民币,同比增长30%。2018年全年,京东净利润达35亿元,并实现连续12个季度的盈利。

京东峰回路转了吗?前还有猛虎,后有豺狼。

一直以来,京东在电商领域占据着“千年老二”的位置,电商平台一直由几大寡头垄断,包括阿里巴巴、京东、网易考拉、唯品会苏宁易购(13.930,-0.03, -0.21%)、拼多多等。近年来,几大电商格局悄然生变。

4大电商近5年营收增速变化

从阿里巴巴、苏宁易购、京东、唯品会四大电商近年营收来看,京东遭遇增长瓶颈。阿里巴巴与苏宁易购呈现曲折向上态势,京东和唯品会则处于持续下滑状态。2018年,京东营收增速首次被苏宁易购反超。

主要电商近年净利润,图:汇能网

从几大电商利润来看,阿里赚走多数利润,苏宁易购、唯品会盈利稳健,京东始终面临盈利压力,拼多多亏损严重。不过,从活跃用户来看,阿里巴巴、苏宁易购增长稳健,拼多多暴增,成为未来的潜力股,京东却增长疲弱。

若京东这轮改革不成功,“老二”位置或不保。

正如刘强东所言,“京东最近四、五年没有实施末位淘汰制了!人员急剧膨胀,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多!这样下去,京东注定没有希望!公司只会逐渐被市场无情淘汰!”(来源:启阳路4号 文/杨芳)

2019年是《电子商务法》颁布实施第一年,八部委“网剑行动”也正如火如荼进行中,为此,运行近10年的电子商务消费纠纷调解平台针对电商出现的热点消费陷阱、侵权问题、行业“潜规则”等,开展系列调查专项行动(官网:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),并通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式具体落实,对重大行业突出问题,我们将移交有关部门处理。

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