(网经社讯)摘要：日前，网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《重庆商报》记者采访时认为，云集之所以能快速增长，除了借助移动互联网大环境“红利”外，关键是发掘了社交电商里一条新的赛道——会员电商，从而不仅实现了从阿里、京东等电商巨头“夹缝”中突围，还走出了一条有别于常规社交电商的独特模式：既不是“拼购”类社交，也不是网红直播类，更不是微商类，而是其首创的“会员制电商”。
曹磊还指出，消费者在面对一个决策成本并不太高的商品时，如果有会员制平台愿意为其提供选品服务，花点钱成为会员是很容易接受的事情。而传统的积分、买卡去换取折扣的会员制是冷冰冰的；新电商时代的会员制则完全可以借助社交和社群，让会员获得更多价值感和乐趣感，让电商购物变得好玩有趣有爱。
曹磊预测，依靠于微信这个巨型的流量平台，用户和店主高速增长之下，也为平台带来了更多价值。而随着拼多多社交裂变模式的巨大成功，也给外界带来了更多的联想。
曹磊分析，目前所有建立在社交基础上的活动来说，微信都是跨不过去的一道坎。对于云集而言，引流和拉新，微信社交是刚需。另外，社交电商面对的最关键的问题，还是产品供应链是否可以稳扎稳打、平台运营模式是否具有持续性。云集不仅需要一个足以扭转自己在人们心中形象的重要节点，还需要有一个拿得上台面的盈利模式，更加需要对产业链进行深耕。也正因如此，云集弱化分销后，成功转型为会员制电商。
曹磊指出，传统的微商、网红电商等社交电商模式存在的根本问题，是在没有足够电商产业链背书的前提下，单纯倚仗操盘手发展“人头资源”。这有点像“海市蜃楼”，在产品让位于销售渠道的情况下，操盘手也好，所谓合伙人也罢，自然就会用话语权要求更大的利润空间。同时，对于新的社交电商平台就是一个新赛道，先入局的先享受红利期，只有不断更换新的平台，才能保持流量红利。
“近几年社交电商赛道越发拥挤，云集要去开辟新战场，而方法就是占领用户心智。”网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示，云集不应该是“社交电商”的存在，会员电商才是云集的本来面目和竞争优势。
曹磊指出，因为行业定义的偏差，让很多社交电商缺乏明确的发展方向。最主要的是重社交，轻产品。社交电商虽然仍是消费行为，但冠以社交之名，不仅让消费本身属性发生了改变，平台的品控能力也被稀释了。因为强调“社交”、强调“内容”，社交电商平台反而逐渐丢失“电商”的根基，忘了消费者的核心诉求仍然是产品。
自2015年5月成立以来，云集成绩单亮眼。“云集之所以能快速增长，除了借助移动互联网大环境‘红利’外，关键是发掘了社交电商里一条新的赛道——会员电商。”网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受采访时如是表示。
那云集的“会员电商”究竟有何秘诀呢？曹磊指出，云集模式具有强供应链（自采自营、自建仓储）、精选（严控SKU、精选爆品）、用户粘性高（高忠诚度、高复购率、高客单价）和社交裂变（用户转为店主后吸引更多用户）这四大特征和优势。
曹磊认为，电商竞争已经进入下半场，对社交能量的挖掘将是重点。
“与传统电商模式的固有形态不同，云集采用云共享式协作，形成价值与需求高效连接，充分激发个体社交潜能，不只为知名品牌，也为创新品牌创造巨大的渠道价值。”曹磊表示，“不过，社交电商的玩法上虽然有所创新，但归根究底仍离不开零售本质，云集在上市后，能保持多久的高速增长？能否经受得住海外苛刻投资人和做空机构的挑战，也许还是一个未知数。”
以下为该报道原文全文：《云集赴美上市 “会员制”是社交电商未来？》
北京时间5月3日，中国领先的会员电商云集在美国纳斯达克正式挂牌上市，开盘报13.42美元，较发行价上涨22%，盘中涨幅一度达65%；截至收盘，云集报14.15美元，涨幅达28.64%，市值30.87亿美元。云集此次IPO面向全球资本市场共发售1100万股ADS，发行价为11美元，并设有15%的绿鞋机制。据悉，云集本次赴美上市的融资资金将主要用于拓展公司业务运营，建设技术基础设施，以及提升平台的服务能力。作为登陆国际资本市场的中国会员电商第一股，云集成功上市，引发全球投资者关注。
云集成立4年赴美成功上市
近年来，在社交电商领域，成立不到3年的拼多多便在美国纳斯达克上市，此后市值一路高涨；2018年，拼多多创始人黄峥的身价一度超过京东的刘强东，挺进国内互联网巨头前十。所以，社交电商领域概念备受巨头们的关注，甚至受到很多资本青睐。而此次云集在美国纳斯达克正式挂牌上市，也是引来不少业内外人士关注。它是否会成为下一个拼多多，也成为不少人关心的焦点问题。
相关资料显示，云集成立于2015年5月，隶属于浙江集商优选电子商务有限公司，是提供一站式个人零售服务解决方案的电商APP。2015年5月，淘品牌“小也香水”创始人肖尚略在杭州创办云集（曾名“云集微店”），为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商店；通过“精选”供应链策略，以优惠的价格提供高质量的产品给付费会员用户，并激励会员在社交网络分享云集的商品。这一模式，在招股书中云集将自己定位为“会员电商”。
招股书显示，2016年至2018年，云集的GMV（成交总额）分别为18亿元、96亿元和227亿元，总订单量分别为1350万、7580万和1.53亿。同期，云集的总营收分别为12.84亿元、64.44亿元和130.15亿元；净亏损分别为2466.8万元、1.05亿元和5632.6万元。在用户数据方面，招股书显示，2016年至2018年，云集的买家数量分别为250万、1690万与2320万，始终维持着较高增长水平；同期，付费会员则分别是90万、290万和740万。会员费成为云集商品销售收入之外的第二大创收来源。同时，云集用户的复购率达93.6%，2018年平均客单价超过978元。
社交电商受资本青睐
为何有赞、拼多多、蘑菇街、微盟、如涵、云集等新型社交电商平台能够相继赴美IPO？对此，电子商务研究中心主任曹磊认为，云集之所以能快速增长，除了借助移动互联网大环境“红利”外，关键是发掘了社交电商里一条新的赛道——会员电商，从而不仅实现了从阿里、京东等电商巨头“夹缝”中突围，还走出了一条有别于常规社交电商的独特模式：既不是“拼购”类社交，也不是网红直播类，更不是微商类，而是其首创的“会员制电商”。
云集在3年的时间中GMV（成交总额）从0增长到227亿元，凭借的依然是微信的力量。只不过拼多多是通过微信下沉，寻找到了五、六线城市的增量市场，而云集则是靠微信走上会员电商的道路。一方面的原因是云集现在有约740万的庞大会员数量，付费会员的增长速度要远高于平台买家的增长速度；同时，这些会员的复购率超过了90%，因此在130亿元的总营收中，会员创造的营收占比越来越大。
曹磊还指出，消费者在面对一个决策成本并不太高的商品时，如果有会员制平台愿意为其提供选品服务，花点钱成为会员是很容易接受的事情。而传统的积分、买卡去换取折扣的会员制是冷冰冰的；新电商时代的会员制则完全可以借助社交和社群，让会员获得更多价值感和乐趣感，让电商购物变得好玩有趣有爱。
因此，近两年来，阿里、京东、网易考拉、唯品会、小米、贝贝等各大电商也都纷纷“跟风”效仿，推出了自己的付费会员系统。曹磊预测，依靠于微信这个巨型的流量平台，用户和店主高速增长之下，也为平台带来了更多价值。而随着拼多多社交裂变模式的巨大成功，也给外界带来了更多的联想。
社交电商成为风口？
社交电商已经被业内看作近两年来已经来临的风口。巨头入场，中小玩家纷争：京东拼购、苏宁拼购、贝店、网易推手、微选、云品仓、淘宝特价版，此外还有洋葱海外仓、有好东西等拼团、分销，基本上已经成为国内电商的“标配玩法”。《2018年度中国移动社交电子商务发展报告》显示，目前国内社交电商模式分为以下四大类模式。
拼购模式：拼多多、淘宝特价版、京东拼购、苏宁拼购、每日拼拼、贝贝拼团、国美美店等。
会员分销模式：云集、贝店、爱库存、楚楚推、礼物说、什么值得买等。
SAAS工具模式：有赞、微盟、点点客、可可奇货、无敌掌柜等。
社区模式：小红书商城、宝宝树、年糕妈妈、本来生活、永辉生活等。
曹磊分析，目前所有建立在社交基础上的活动来说，微信都是跨不过去的一道坎。对于云集而言，引流和拉新，微信社交是刚需。另外，社交电商面对的最关键的问题，还是产品供应链是否可以稳扎稳打、平台运营模式是否具有持续性。云集不仅需要一个足以扭转自己在人们心中形象的重要节点，还需要有一个拿得上台面的盈利模式，更加需要对产业链进行深耕。也正因如此，云集弱化分销后，成功转型为会员制电商。
曹磊指出，传统的微商、网红电商等社交电商模式存在的根本问题，是在没有足够电商产业链背书的前提下，单纯倚仗操盘手发展“人头资源”。这有点像“海市蜃楼”，在产品让位于销售渠道的情况下，操盘手也好，所谓合伙人也罢，自然就会用话语权要求更大的利润空间。同时，对于新的社交电商平台就是一个新赛道，先入局的先享受红利期，只有不断更换新的平台，才能保持流量红利。
揭秘
“会员制”是云集上市重要推动力
云集成功登陆国际资本市场，引发众多关注。商报记者昨日联系电子商务专家，揭开云集上市的背后秘诀。
上市筹备中先进入转型期
据了解，云集此前曾被疑传销，之后才逐渐转型为会员制电商。“近几年社交电商赛道越发拥挤，云集要去开辟新战场，而方法就是占领用户心智。”网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示，云集不应该是“社交电商”的存在，会员电商才是云集的本来面目和竞争优势。
曹磊指出，因为行业定义的偏差，让很多社交电商缺乏明确的发展方向。最主要的是重社交，轻产品。社交电商虽然仍是消费行为，但冠以社交之名，不仅让消费本身属性发生了改变，平台的品控能力也被稀释了。因为强调“社交”、强调“内容”，社交电商平台反而逐渐丢失“电商”的根基，忘了消费者的核心诉求仍然是产品。
云集显然吸取了前车之鉴，在筹备上市的过程中先进入了转型期。曹磊指出，云集从社交电商向会员电商转型，也将是未来“社交电商”的主流形态。
“会员制”成云集高增长秘诀
自2015年5月成立以来，云集成绩单亮眼。“云集之所以能快速增长，除了借助移动互联网大环境‘红利’外，关键是发掘了社交电商里一条新的赛道——会员电商。”网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受采访时如是表示。
那云集的“会员电商”究竟有何秘诀呢？曹磊指出，云集模式具有强供应链（自采自营、自建仓储）、精选（严控SKU、精选爆品）、用户粘性高（高忠诚度、高复购率、高客单价）和社交裂变（用户转为店主后吸引更多用户）这四大特征和优势。
“S2B2C”模式具有标杆意义
曹磊认为，电商竞争已经进入下半场，对社交能量的挖掘将是重点。
电子商务研究中心特约研究员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟律师表示，云集的上市对于国内采用S2B2C等分销模式为主的社交电商企业具有标杆意义。在过去一段时间内，这种分销模式受益于中国庞大的整体网民数量和移动互联网的迅速发展带来的红利，因其“货找人”的逻辑相较于传统的电商更具有裂变性，在很短的时间内就得到了迅速发展。
例如云集，以其开创的“S2B2C模式”，让平台拥有区别于传统电商平台的脉冲式流量，可以让产品信息在触达消费者时变得更加高效、成本更低，解决农产品短时量大脉冲式供应的需求，从而帮助滞销农产品变成畅销农产品。“与传统电商模式的固有形态不同，云集采用云共享式协作，形成价值与需求高效连接，充分激发个体社交潜能，不只为知名品牌，也为创新品牌创造巨大的渠道价值。”曹磊表示，“不过，社交电商的玩法上虽然有所创新，但归根究底仍离不开零售本质，云集在上市后，能保持多久的高速增长？能否经受得住海外苛刻投资人和做空机构的挑战，也许还是一个未知数。”
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云集原来分销体系曾存争议
据悉，此次上市所募集资金将主要用于拓展公司业务运营，建设技术基础设施，以及提升平台的服务能力。而根据公开资料，云集2016年、2017年和2018年的净亏损分别为人民币2470万元、人民币1.057亿元和人民币5630万元（约合820万美元）。2016年12月12日，云集获得社交电商领域最高的A轮融资——2.28亿元。2018年4月23日，云集宣布完成1.2亿美元B轮融资，成为行业内的独角兽企业。
实际上，在云集微店成立初期，用户缴纳一年365元的费用便可成为“店主”，店主可以通过邀请新用户成为“店主”获取一定比例的“云币”；如果邀请的“店主”的数量达到一定级别，原店主即可成为“导师”，“导师”再往上一级可成为“合伙人”。如此分销模式，曾被认定是涉嫌传销。2017年5月，杭州滨江区市场监督管理局对云集微店作出处罚决定，指其开展经营活动过程中存在“入门费”“拉人头”和“团队计酬”等行为，并予以行政罚款958万元。与此同时，云集微店的微信公众号和订阅号亦被腾讯永久封禁。
其后，云集微店对其经营模式作出了调整，包括会员模式的收费，云币不能提现只能用于换取优惠券，以及取消多层次的分销模式。不过依然有业内人士表示，云集尽管转型为会员制，仍然存在争议，其分销体系依然具有一定的政策风险。（来源：重庆商报 文/唐小堞 韦玥 孙磊）
