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【报告】《2018-2019年度中国电子商务法律报告》(全文)
发布时间:2019年05月09日 16:20:23

(网经社讯)导读:中国电商发展20年多来,每每提及电子商务行业存在的种种乱象,除了企业自律外,监管缺失和法律空白是被提到最多的“根本原因”。4月25日,国内知名电商智库网经社旗下电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《2018-2019年中国电子商务法律报告》(专题:http://www.100ec.cn/zt/1819flbg/),报告通过总结了电子商务领域中最为突出的“十大电商法律案例”、“十大电商关键词”以及过去一年中出台的法律法规,迄今已连续第七年发布该系列报告。

作为我国电商领域首部综合性法律,更是电子商务法律法规领域的“宪章”《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日正式颁布,引导电商更加规范,促进我国电商领域合规化发展,2018年也正式成为电子商务领域合规元年。

在过去的一年里,国家针对电子商务以及互联网领域的立法日趋增速,立法效力等级逐步提升,涉及领域更加全面,个人信息及网络安全进入普罗大众视野,电子商务及互联网也出现了更多全新的商业模式,热点法律事件层出不穷。

此外,在《电子商务法》颁布半年多时间里,消费者关心的电商行业售假、专利侵权等“痛点”解决得怎么样了?在此背景下,2019年4月25日,国内知名电商智库网经社旗下电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《2018-2019年中国电子商务法律报告》,报告通过总结了电子商务领域中最为突出的“十大电商法律案例”、“十大电商关键词”以及过去一年中出台的法律法规。从不同的维度客观全面地剖析了“互联网+”形态下电子商务领域发展中存在的法律问题,并为电子商务领域的从业者、政策制定者和研究人员等提供了针对电子商务法律研究的方向。

本报告由“电子商务法律求助服务平台”(www.100ec.cn/zt/flpt)常年监测的案例数据结合司法裁判文书网,并经国内知名电商法律专家律师分析、共同撰稿而成。迄今已连续第七年发布该系列报告。

“十大电商法律案例”拉响电商侵权警钟

电子商务的快速发展,使其日益成为我国现代经济流通领域中重要组成部分,于此同时也出现了网络售假、不正当竞争、网络交易平台乱象、用户信息泄露、消费者权益以及物流领域对物流从业人员法益保护缺乏规制等一系列问题。对此,报告发布了全国首例电商平台诉差评师“1元官司”案、全国首例电商平台诉“刷手”案、用户买机票后遭诈骗案、共享充电宝街电”与“来电”专利纠纷案、淘宝店主代购逃税300万被判刑案、快递员起诉“闪送”索赔案、海外直邮淘宝商家赔偿案、淘宝与用户侵权责任纠纷案、杭州首起电商恶意投诉案、上海首例"套路贷"犯罪团伙组织人被判无期徒刑案等年度中国十大电子商务领域典型法律案例。

报告中,律师进一步剖析解读十大典型案例中的法律问题,其中,从电商平台信用评价、刷单、恶意投诉等不正当竞争、平台信息泄露致使消费者遭受诈骗、平台之间的专利侵权、海外代购走私、快递行业从业者的人身权益保护、网贷平台乱象等法律现象都为电商行业者拉响警钟。无论是商家还是平台都应严格自律,不做超出法律界限的行为,构建更加健康发展的行业环境。

“十大关键词”呈现电商行业“十大难题”

报告不仅解读了电子商务领域的典型法律案例,同时还统计发布包括电子商务法、押金退还、租房贷、高额机票退改签费、电商砍单、社交电商传销、顺风车、海外代购、默认捆绑搭售、网贷暴力催收在内的“2018-2019年十大电子商务法律关键词”。

虽是关键词,但更多的则是体现电子商务领域中的“十大难题”,报告中对其加以整合并分析。其中,“押金退还”“顺风车”实际上是共享经济领域中合规问题的衍生,面对巨额资金,在制度规范和监管跟不上的情况下,被一些不良企业利用作为融资圈钱的渠道,衍生出巨大的金融风险,容易造成众多消费者经济损失。此外,对共享出行中,顺风车的安全审查标准,如何运用提出来新的挑战。

其次,“社交电商传销”则是对社交电商发展模式提出了质疑。据网经社不完全统计,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、达人店、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店、花生日记、每日拼拼等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”小米“小米有品推手”等“头部平台”均已入场。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚(详见独家专题:http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征,游离于处于监管“灰色地带”。

为此,十大关键词的提出,为当下电子商务领域中棘手的问题提供了参考和借鉴,为整治此类种种不良现象敲响警钟。

立法日渐完善 电商发展有法可依

电商立法是近年来电商从业者和消费者关注的问题,针对网络交易、信息保护、物流快递、平台竞争、跨境电商等一系列的电商行业相关法律法规也陆续出台,为电子商务行业的健康发展保驾护航。为此,报告梳理了2018-2019年电商行业相关法律法规,其主要为《电子商务法》、《关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》、《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》、《关于完善跨境电商零售进口监管有关工作的通知》、《关于调整跨境电商零售进口商品清单的公告》、《关于互联网法院审理案件若干问题的规定》、《中华人民共和国电子商务法》、《关于改进民航票务服务工作的通知》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《快递暂行条例》、《网络预约出租车汽车监管信息交互平台运行管理办法》,这些法规在一定条件下均影响了电子商务生态体系,为广大电商从业者和消费者树立法律意识起到了重要的作用。

另外,我电子商务发展至今,各类电商法律问题层出不穷,主要法律纠纷存在于电商平台之间、平台和入驻商户之间、平台和服务商之间、平台与供应商之间、平台与卖家之间、卖家之间、消费者与商家之间等,主要涉及法律问题有不正当竞争、专利侵权、平台合规不完善触及法律红线等。

众多事实证明不重视电商法律风险规避以及触碰法律红线,必将付出一定的代价。2019年3月14日,广州市工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销(直销)违法行为作出处罚决定,处罚和没收违法所得共计7456.58万元。这是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单。社交电商发展如火如荼,但多家社交电商因模式触碰传销的法律红线,或被处罚或被直接关闭,其中包括云集等社交电商。

为帮助电商各产业链相关主体更好的规避法律风险,即时解决法律纠纷,同时帮助需要融资上市的电商提供法律服务,网经社-电子商务研究中心旗下法律权益部推出电商法律服务产品,包括但不仅限于电商平台合规审查与合规设置、专家法律研讨鉴定会、电商法律顾问、电商内部法律培训、官司诉讼代理、融资并购法律服务等。(欢迎联系微信:mhxdmn)

以下为《2017-2018年中国电子商务法律报告》部分内容:

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特别鸣谢以下电商法律专家点评:

网经社-电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人 李旻律师

网经社-电子商务研究研究中心特约研究员、上海信本律师事务所 高兴发律师

网经社-电子商务研究研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所 董毅智律师

网经社-电子商务研究研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所 方超强律师

网经社-电子商务研究研究中心特约研究员、北京德恒(深圳)律师事务所合伙人 吕友臣律师

网经社-电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所 麻策律师

以上为报告简版,关注电子商务研究中心官方微信ID:i100ec,后台私信回复2018电商法律报告,即可下载报告《2018-2019年中国电子商务法律报告》全文。

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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