当前位置:100EC>数字监督>“每日优鲜”商品已下单却无显示 售后未能有效处理 回复:已处理
“每日优鲜”商品已下单却无显示 售后未能有效处理 回复:已处理
发布时间:2019年05月16日 11:01:35

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“每日优鲜”的投诉,称商品已下单却无显示,售后未能有效处理。

每日优鲜.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

戴先生于2019年5月8日下载了“每日优鲜”app并开通会员,订单号为VDD2019050808917708812。

之后通过微信支付先后于19:24分左右开通了两次会员,第一次支付了12元季费,但是没成功,我以为是我操作失误,于是又点击了半年会员,并且支付,微信支付2次的交易单号分别为:4200000329201905082150138532 ,商户单号VDD2019050808917708812; 以及交易单号:4200000322201905082360819195,商户单号:VDD2019050828590131212。均有交易记录,并且找客服,告知我切换微信试试,我尝试手机和微信登陆,均无会员。随后客服就没答复,协商无果

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“每日优鲜”发来反馈称:已处理。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,每日优鲜是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】订单发货问题层出不穷 即时配送不走心 每日优鲜如何实现生鲜智慧零售绝杀?》(http://www.100ec.cn/zt/mryx/)。(文/栗子)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”