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【物流研究】从智能快递柜的市场布局洞悉其盈利模式
发布时间:2019年05月23日 09:58:23

(网经社讯)智能快递柜由于其便捷高效的特点一直深受用户好评,但是从行业角度来看,快递柜目前盈利模式较单一,还没有做好数据互通,流量变现等工作。在未来,智能快递柜应利用自身优势,提高用户的满意度。

为什么智能快递柜配送模式成为必然趋势?

自21世纪起,互联网在全国各地兴起并迅速扩张,同时,一些互联网电商平台如雨后春笋般不断壮大,并迅速崛起,推动着快递业务量的高速迅猛增长。高速增长的快递业务量不仅给快递末端配送带来了人力成本上升和配送效率低下的难题,同时,也为快递末端配送模式和收益模式的转型带来了无限可能。

快递末端配送,即快递配送服务成为快递价值的最终体现,快递末端配送服务体验直接影响着用户对电商平台及快递公司的满意度的提升。如何在快递末端配送环节上实现创新与突破,提升快递末端服务水平和企业核心竞争力,成为各大快递公司和电商平台竞相角逐末端市场的根本原因。

目前,除了快递员主动送货上门、以及便利店自取点、物业代收、第三方平台共同配送外,智能快递柜作为一种新兴的快递投递模式,安全而高效,有效保护业主隐私,为用户提供了便利,通过集中配送,大大降低了人力成本,从而实现了快递末端配送模式的创新和突破,因此,基于智能快递柜的末端配送模式是必然趋势。

智能快递柜配送模式有哪些盈利点?

智能快递柜作为解决快递包裹“最后一公里”难题的有效方式,通过为用户提供智能化的寄件、取件服务,缓解快递末端行业的人力成本问题,并凭借着隐私保护方面的优势逐渐被用户接受和习惯。然而,由于智能快递柜的建设成本和维护成本较高,仅凭单一的快递服务功能较难盈利,在互联网+大数据云计算等新科技的推动下,为深入挖掘末端配送服务潜藏的商业价值,必须通过拓展其他辅助功能和增值服务探寻新的利润增长点以此提高末端收益。

智能快递柜的运营主体包括各大快递公司网点、物业(高校、写字楼、社区、园区工厂、医院等场景)、快递第三方平台等。运营主体不同,智能快递柜的盈利模式也不同,而不同的智能快递柜盈利模式则对应着三种确定的盈利点。智能快递柜的盈利点包括基本功能、辅助功能和增值功能带来的快递收益、广告收益和增值收益。智能快递柜的快递收益来源于寄件、收件、逾期取件产生的费用;利用智能快递柜柜体广告、显示屏广告、微信端的广告位投放创造广告收入;通过智能快递柜的使用,将线下用户引流至线上,为线上用户提供外卖、鲜花、洗衣、在线商城等便利的本地生活综合服务,从而挖掘流量的盈利点。

不同的运营主体针对自身发展目标拓展智能快递柜的盈利点,从而决定了智能快递柜的盈利模式。

智能快递柜配送模式的盈利模式?

21世纪以来,整个物流行业都充满了“智能化转型与信息化升级”的气息,而智能快递柜的兴起不过短短五年,却获得诸多企业家与投资者的认可,成为了各大快递公司、电商平台、第三方平台探寻快递末端盈利模式的物联网项目。

1) 快递公司自用模式

快递公司拥有众多末端实体网点,可将智能快递柜投入到自身业务中,作为基础设施向社会大众开放使用,节约末端人力配送成本,建立新的服务形式,提升快递企业的服务满意度,从而促进快递企业的业务量。如丰巢科技。

2) 电商企业线下体验模式

由于电商企业具有强大的业务量,与人工配送相比,智能快递柜方案更能在末端培养用户的忠诚度,实现竞争力的提升。电商企业可以利用智能快递柜宣传线上产品,及时掌握有效的消费热点和消费人群,通过分析顾客的消费行为和习惯调整发展策略。如京东

3) 快递第三方平台共用模式

第三方运营平台主要通过布局智能快递柜的市场规模,从而将线下用户转化成为线上流量,通过规模经济培养自身的优势,从而发掘平台经济和流量经济。如速递易。

4) 社区o2o经济模式

社区o2o经济主要是利用智能快递柜发展社区的商圈闭环,通过为线上用户提供优质的本地化生活服务,促进社区的经济效益。智能快递柜离社区内的消费者足够近,在满足智能、便利的快递服务同时,又能满足消费者多样化的生活需求。

如何挖掘智能快递柜数据、流量价值?

在电商时代,智能快递柜里所隐藏的快递大数据对未来整个物流领域的重要性不言而喻,然而如何挖掘智能快递柜数据、流量价值便成为备受行业瞩目的难题。经过数年的投入与运营,智能快递柜仍处在烧钱的阶段。一方面,由于智能快递柜的落地成本较高,包括现场安装、后期维护费用,还需要高昂的场地费用;另一方面,智能快递柜的数据、流量价值难以挖掘,智能柜离消费者足够近是事实,然而,智能柜运营者极少能准确抓住社区消费者的痛点也是事实,因此,实现智能柜数据、流量价值转化是破解智能柜困境所在,是末端行业突破与创新的关键。(来源:递易定制;编选:网经社)

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