(网经社讯)大萧条十年后，金融服务业发生了很大变化。但是也有很多保持不变的。例如，不包括监管机构强制执行的银行救助，欧洲、中东和非洲最大金融服务机构排名与萧条前的情况大致相同。
尽管2008年至2010年间收入和的股价都有所下降，全球银行市值增长了近50%。对银行业的信任也有所恢复，英国消费者对银行的信任与高街零售商处于同一水平。自2008年以来，欧洲的银行分行数量减少了1/5，银行数量减少了近1/4。
随着银行业务的下滑，新兴的金融科技的数量正在膨胀，估计在5,000到12,000家之间。从非洲的移动货币提供商到高级支付服务和银行挑战者，金融科技作为一个部门和思维模式已经证明了它存在。
此外，它还证明了其以客户为中心、基于数据的运营模式比银行更具相关性。这是一种关注平稳客户体验胜过传统行业渠道或分销指标的模式。其成功之处在于从最广泛的意义上实现商业，而不是以产品销售为优先。
金融科技的优势已经毋庸置疑。其发展将取决于对新技术和新法规作出反应的能力，并相应地扩大企业规模。无论是在数据滥用和使用之间的界限，还是如何扩大企业，金融科技将像银行一样努力寻找答案。如果不这样做，前进道路上的基石可能会迅速变成致命的障碍。
（来源：MagnaCarta、Klarna 编选：网经社）
