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Sprout Social:《2019社交媒体指数报告》(全文)
发布时间:2019年06月03日 08:00:49

(网经社讯)Sprout Social发布了新报告“2019社交媒体指数”。

没有人质疑社交媒体的价值,这是一个令人尊敬的力量,在过去十年几乎支持了从品牌认知到宣传的每一个营销目标。

70%的社交营销人员表示,他们在社交媒体营销方面的最大目标是提高认知度,超过一半的受访者(59%)利用社交媒体支持他们的销售目标。

44%的消费者对社交媒体平台的使用有所增加。当消费者在社交网站上关注某个品牌时,87%的消费者可能会访问该品牌的网站或应用程序。

Facebook继续主导着社交版图。89%的营销人员使用Facebook进行品牌营销,83%的受访消费者使用Facebook。66%的消费者表示,他们喜欢或关注Facebook上的品牌简介。

近一半的营销人员(47%)认为制定支持整体商业目标的社交战略是头号挑战。43%的营销人员认为确定和理解他们的目标受众是重要挑战。

营销人员需要更深入地了解他们的受众。63%的营销人员认为,社交媒体上倾听受众很重要。50%的营销人员表示,在帮助他们实现目标方面,娱乐帖子比折扣和销售内容更有效。

22%的营销高管担心他们的品牌社交营销策略是无效的。虽然71%的营销人员认为他们能够向部门以外的团队提供有用的见解,但只有12%的社交媒体营销团队的主要功能是为整个企业提供业务见解。39%的营销人员很难向企业的其他部门展示社交媒体营销的价值。

(来源:199IT;编选:网经社)

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