(网经社讯)由于价格优惠、便捷，通过互联网购买餐饮套餐已经成为很多消费者的选择，然而部分优惠套餐却屡屡预定不到，究竟是商家生意太好，还是商家以低价吸引流量的惯用伎俩？而以联联周边游、侠侣亲子游、走着瞧去旅行为代表的在线旅游平台，在平台反馈率、反馈时效性、用户满意度以及购买指数的得分均为“0”，获“不建议下单”购买评级。
胡先生12月7日在“联联周边游”平台购买“99元彭城土锅灶4-5人餐”，期间胡先生多次打电话与商家提前一天以上预约周末时间，均以约满为由让改期。遂联系平台客服协调，平台客户协调时间也无法满足胡先生的需求。之后申请退款，但是平台以特价商品不能退款为由，拒绝退款。
网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示，首先商家进行特价宣传活动时，应该对消费者的数量、活动时间进行预估，否则只会造成消费者的用户体验变差，影响商家和平台的信誉。同时，不论是否为特价商品，除非在消费者购买前明确表示不能退款等限定条件之外，理应允许消费者进行退款，在本案中并非出于消费者的个人意愿，而是商家未能合理做出消费人数的预判导致消费者未能得到满足。
网经社联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
