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【618曝光】“海带宝”申请提现久未到账 售后困难 回复:已打款
发布时间:2019年06月05日 14:21:48

(网经社讯)2019年6月2日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“海带宝”的投诉,称售后提现久未到账,售后困难。

海带宝.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

盛先生于2019年5月19日在“海带宝”提出提现申请,订单号为TX192026027971600。

22日通过申请,至今还是未打款。打电话催促,第一次打得通说给处理。第二次直接就是业务忙不接通。投诉申请,无人回复。这种问题至今已有10天之久一直没有得到妥善解决,对面网站电话一直处于电话忙,已经打了三遍电话依旧未有人接通实在是滑天下之大稽。海带宝官方网站一直未有反应,一直拖着金额不予以提现,又挂一遍电话,还是没有人接通,我觉得投诉一直没有人回答。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“海带宝”发来反馈称:盛先生反馈的提现于6月6日已经打款到盛先生预留的账户中。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,“海带宝”是用户投诉的热点综合平台,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《订单久未发货 屡屡丢件 退款难提现  “海带宝”带在囧途 能否走心》(详见:http://www.100ec.cn/zt/hdb/)。(文/栗子)

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