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黎智鹏:好物圈用户基于微信好友评价和推荐更能促成交易
发布时间:2019年06月15日 14:09:54

(网经社讯)摘要:日前,网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京德恒(广州)律师事务所黎智鹏在接受《广州日报》记者采访时认为,“好物圈”可以视为腾讯看到社交电商的前景,在电商领域的又一大动作。不 过,社交电商要借助网络工具的便捷性以及社交关系产生“裂变效果”,很容易与传销产生微妙的关系。从“好物圈”的模式来看,它不涉及“收取入门费”,也没 有通过计酬返利将上下线捆绑在一起。在传销风险这一点上,“好物圈”是合规的。不同类型的社交电商,法律风险也不一样。如拼多多实行社交拼团电商模式,预 防产品质量问题是比较明显的法律风险,分销式社交电商则主要面临传销的法律风险。“好物圈”与这两种模式都存在差别。

就 商业模式方面,在黎智鹏看来,“好物圈”类似于社交内容电商,但又完全不一样。社交内容电商是通过自己或者别人发表高质量的内容吸引海量用户访问,引导用 户裂变与成交。“好物圈”也存在评价和推荐,但除了内容吸引之外,用户之间的关系也扮演着很重要的作用。如果简单地将二维码分享到朋友圈,数不清的链接刷 屏,缺乏多数人的认同和评价,这难免会偏离社交电商中的社交部分。而“好物圈”用户基于微信好友之间的评价和推荐,更能够促成交易。

黎智鹏表示,容易涉嫌传销的分销型社交电商是通过消费返利吸引用户,社交内容电商通过长期内容输出吸引用户,那么,“好物圈”能否通过微信里的社交关系吸引用户,其裂变效果与分销型社交电商、社交内容电商又存在着何种程度差异,尚有待观察。

以下为该报道原文全文:《腾讯阿里又放大招,能否冲击传统社交电商模式?》

电商、互联网巨头不断试水社交电商。阿里“淘小铺”以及微信“好物圈”发力社交电商,能否突破当前的社交模式,又该如何规避“传销”风险,成为令人关注的焦点。

近期,阿里准备推出“淘小铺”通过社交和电商的融合,在淘宝推广平台上开辟新的赛道。今年年初立项,现在正在内测,据说7月份会对外公开。从官方描述来看,这个淘小铺平台,将主要依靠注册会员推广来完成销售,和淘宝天猫比起来会带有更为浓重的社交属性。

与 此同时,5月12日晚间,微信更新后,在搜一搜中出现了“好物圈”入口。用户可以在微信中直接搜索“好物圈”,上方有“朋友”“圈组”“我”三个栏目。 “朋友”一栏下面是搜索框,有朋友推荐物品;通过微信直接发送邀请给好友创建或加入“圈组”后,可以交流物品使用体验,也可以对圈组成员分享的好物进行点 赞和评价;“我”是个人中心,包括订单、收藏、消息、授权管理和吐槽四个子模块。

与之前需要手动搜索或深藏于三级页面不同的是,此番调整,让好物圈逐渐浮出水面,走入大众的视野之中。从微信给出的定位,“好物圈”更像推荐物品的“朋友圈”,比小红书更加的去品牌化和去中心化。同时,借助微信的社交流量池,自带社交属性和粘性。

社交电商堪称近年最热的风口

社 交电商堪称近年最热的风口之一。从拼多多成立三年赴美上市云集也在短短四年的发展后成功上市,到好衣库、贝店、闲来优品、爱库存、鲸灵等诸多社交电商也 获得不菲融资。同时,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推 手”等头部平台纷纷入场。近日有消息传出国内S2B2C社交电商“万色城”(Vance International,INC.)向港交所递交的招股书已满6个月,目前已失效,这虽表明万色城首次赴港上次失败,但这家名不经传的平台第一次在业 内亮相为人所知,竟然就是要上市,不得不令人惊叹社交电商的“魔力”。

社 交电商又面临是否涉嫌传销的争议。据网经社不完全统计,以云集、环球捕手、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚 推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、蜜芽plus等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。同时由 于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商数千万元行政处罚。

对此,网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为,毫无疑问社交电商是当下的风口,不仅能省钱,还能每个用户都能更好的赚钱。经过这么多年的累积,淘宝有发达的供应链体系,有强大的金融服务、物流、数据做支撑,这是其他社交电商不可比拟的优势。

但 曹磊认为,淘小铺并不是想做社交电商,而是在电商货品运营能力重组的时候,可以让更多的生态角色加入,让更多的普通创业者能够加入,来完善整个淘系现有的 生态。同时,有一点与其他社交电商不同的是,开通淘小铺不需要缴纳会员费,它本身是一个纯粹的商品分享销售平台,除了销售商品获得佣金以外,没有多级分销 功能,也不靠“拉人头”获利。

对于微信开始开放“好物圈”功能,网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京德恒(广州)律师事务所黎智鹏认为,“好物圈”可以视为腾讯看到社交电商的前景,在电商领域的又一大动作。不 过,社交电商要借助网络工具的便捷性以及社交关系产生“裂变效果”,很容易与传销产生微妙的关系。从“好物圈”的模式来看,它不涉及“收取入门费”,也没 有通过计酬返利将上下线捆绑在一起。在传销风险这一点上,“好物圈”是合规的。不同类型的社交电商,法律风险也不一样。如拼多多实行社交拼团电商模式,预 防产品质量问题是比较明显的法律风险,分销式社交电商则主要面临传销的法律风险。“好物圈”与这两种模式都存在差别。

就 商业模式方面,在黎智鹏看来,“好物圈”类似于社交内容电商,但又完全不一样。社交内容电商是通过自己或者别人发表高质量的内容吸引海量用户访问,引导用 户裂变与成交。“好物圈”也存在评价和推荐,但除了内容吸引之外,用户之间的关系也扮演着很重要的作用。如果简单地将二维码分享到朋友圈,数不清的链接刷 屏,缺乏多数人的认同和评价,这难免会偏离社交电商中的社交部分。而“好物圈”用户基于微信好友之间的评价和推荐,更能够促成交易。

黎智鹏表示,容易涉嫌传销的分销型社交电商是通过消费返利吸引用户,社交内容电商通过长期内容输出吸引用户,那么,“好物圈”能否通过微信里的社交关系吸引用户,其裂变效果与分销型社交电商、社交内容电商又存在着何种程度差异,尚有待观察。(来源:广州日报 文/倪明)

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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