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实战:抓住淘宝活动 让店铺流量一路飙升
发布时间:2019年06月18日 10:19:29

(网经社讯)目前,淘宝官方活动有天天特价、聚划算、淘抢购、淘金币、试用等,此外,淘宝和天猫还会不定期举行专题活动。其中,聚划算、淘抢购和淘金币、试用是收费的。其余活动如果收费会在报名规则时明确展示,所以大家报名之前一定要仔细阅读报名规则。

一、活动报名入口

1、营销——营销工作台——活动日历

图1(图片源于淘宝网,仅供参考)

此活动多为专题活动,不定期推出,需持续关注。

2、卖家中心左侧菜单栏“营销中心”/营销——营销工作台——友情链接

图2(图片源于淘宝网,仅供参考)

二、不同级别店铺可报名的活动也不相同

中 小卖家尤其是刚开店不久的卖家一般都在苦恼店铺等级低,没有流量,没有销量。如果你达到了1钻或以上,那么恭喜你,你可以参加天天特价、阿里试用。当然除 了店铺信誉这个要求外,DSR评分4.6,淘宝网卖家开店时间90天等都要满足。可以根据自己店铺的信誉等级选择对应的可参加活动。

对于中小卖家来说,不是所有的活动都适合参加的,也不是所有的活动都能带来巨大的流量,所以我们一定要去选择适合我们店铺自身情况的活动来去参加。

1、天天特价日常单品招商标准:

图3(图片源于淘宝网,仅供参考)

2、阿里试用报名条件:

图4(图片源于淘宝网,仅供参考)

图5(图片源于淘宝网,仅供参考)

参加免费试用活动能给店铺带来什么呢?

(1)可以打造爆款

免费试用的商品只要申请通过就可以免费领取,力度非常大的,所以吸引了很多买家,商品质量也没问题打造热销爆款就非常容易了。

(2)有助于店铺销量的整体提升

客户免费领取,那对于卖家来说最重要的是设置好相关的连带销售,带动其他产品的销量,从而利用单品的流量带动整体店铺销量的提高。

(3)收集客户信息

阿里试用也是收集客户信息的渠道之一,客户要想领取商品就必须在申请理由页面填上淘宝ID号。拿到客户的资料,后期推广商品时可以给这部分精准客户做定向推广。

(4)赢得口碑,推广品牌

试用过的买家在参加完免费试用活动后,都要提交试用报告,在商品详情页即会显示这些试用报告。要知道客户的评价、试用报告是一般买家购物时最为关注的。

3、淘抢购日常单品招商标准:

图6(图片源于淘宝网,仅供参考)

淘抢购是中小卖家可以努力且报名成功的而且流量很大的活动。所以一定要了解清楚报名规则。

4、淘金币抵扣开通门槛:

图7(图片源于网络,仅供参考)

淘金币下设很多活动,包括淘金币竞价、超级抵钱-50%抵扣与超级抵钱-30%抵扣等,活动不同,具体招商标准也不同。要知道淘金币活动中所有销量会计入主搜权重!而且金币抵扣后的价格不计入淘宝30天最低价,也不会影响该宝贝报名其他活动。

三、活动报名技巧

众 所周知,参加淘宝官方活动会给店铺带来很多新客户,带来更多的销售业绩。一个店铺要想做大仅仅靠日销是不够的,所以报名参加活动就成了众多卖家提升销量的 一个重要渠道。但很多中小卖家报名时没有规划,经常是自己觉得店铺不错,商品价格给力但就是报名多次都没有审核通过!(这里插一句话,我们在选择关键词的 时候一定要选择蓝海词,蓝海词也就是搜索量大,宝贝数小的词,这类词竞争小,上架基本就会有流量,方便以后的操作。不会找蓝海词的可以看文章最后,发送你 的蓝海词加你的类目,发给你。)要想充分利用淘宝官方的活动来提高销售、增加客户,除了熟知上述活动报名规则,还要掌握一定的活动报名技巧。让我们回想下 一般活动报名审核不通过的原因有哪些?(此处排除店铺、商品、库存、图片不符合报名要求因而审核不通过情况,只讨论满足报名条件情况)

1.店铺/品牌因素

(1)店铺资质无优势

(2)商品品牌无优势

(3)店铺的综合实力不够,如“商品总数量和款式丰富度”不够,“商品的时尚度”不够、“店铺的装修和图片的拍摄”不够好

(4)坑位有限,名额已满,店铺综合排名无优势

2.价格因素

(1)同类商品价格无优势

(2)商品单价过低

3.商品/款式因素

(1)单品/款式不具备竞争力

(2)宝贝存在侵权嫌疑

了解了这些审核不通过的原因,那我们就知道活动报名技巧了:

1、仔细阅读活动报名规则,一次不行看第二次,一定要弄懂。店铺、商品、库存、图片等各方面要求一定要满足。有些活动是机审,机器是不会打折扣审核的。

2、店铺整体评分、动销率、售后评分、好评率、品牌排名等都影响着活动是否能审核通过。并不是你报名的宝贝链接评分好即可。同样商品、价格等条件下,活动报名肯定优先选择店铺层级高、评分好的。所以店铺的各项综合指标要高于同行业,被审核通过的几率会大很多。

3、 当然选品和价格是第一关键要素。选取有竞争力的宝贝被审核通过的几率肯定更大。首先看全网此该类商品的销量如何?同类目中该宝贝有无优势,比如商品品质优 势、价格优势等?比如原价有没有虚高?折扣力度是不是够大,活动价格是不是够优惠,能否让客户立即下单?商品尽可能选择店铺内比较大众化的,即人们普遍熟 知的商品。要知道冷门的商品受众较小,注定活动整体销售额不会高。选择大众化商品不仅在活动审核中有优势,同时活动通过后转化率也相对高一些。

4、客户评价,如果你宝贝打开位置靠前的评价是一大串差评,或者手机端显示的第一条评价就是差评,决定了客户对该宝贝的第一印象就不好,非常影响转化率,小二审核时也会受此影响。

5、 除了店铺满足报名条件,商品销量肯定最基础要达到报名标准,但如果刚达到报名标准报名活动审核通过的几率并不是很大。销量和评价肯定是越多越好,如果是老 店铺,可以让老客户回购。基础销量和评价不仅对审核活动有用,在活动审核通过正式开始后,好的销量和评价能提高活动转化率。

6、 活动的标题、主图和详情页也要根据活动进行调整,如将优惠力度在主图和详情着重提现。与基础销量和评价一样,不仅能帮助活动审核通过,在活动正式开始后, 还能提高活动转化率。一些重要的信息不单单要在详情页面上展示,还要在主图及标题等显眼地方去标注出来。标题优化也一定要做,要做到把产品的卖点都清晰地 表达出来。不建议写新品等泛词,要尽可能把宝贝的卖点以及重要属性、利益点添加到标题中。

7、对所要参加的活动上同类商品 的销售情况做数据跟踪,对销量好的商品规格、库存、活动价、活动利益点等进行数据统计,对自己报名活动有很大的参考价值。自己报名活动时也要对选品、规 格、库存、活动利益点有相应的规划,并且在活动开始后做好数据跟踪,实时关注并记录相应数据,让后期的报名活动有数据可依。

8、提前规划报名周期,因参加活动有疲劳期,所以大家要提前布局。比如天天特价一个月只能参加4次,你可以提前准备好4款销量评价好的宝贝链接,每周报一次天天特价。

9、 报名活动之后并不是就傻傻的等待审核,要做的工作还有很多。首先要保证在审核期内持续性的一直有订单成交,如果在此期间有客户好评对于审核更有帮助。除了 要保持该宝贝转化率和销量的稳定,还要注意维护宝贝的评分,避免出现待审核期间不满足活动报名条件,比如销量少于10件,评分低于4.6等情况。并且要有 专人定期跟进报名的审核情况,经常后台查看报名审核结果,避免因为没有及时看到审核结果通知,没有按照审核过后的要求在规定的时间内做好相关准备工作而被 取消活动上线资格。

其实站在淘宝平台方的角度,抓住平台方的思维,就对什么样的商品会审核通过一目了然。

不论是机审还是淘宝小二审核,淘宝活动要的是什么?是产出!且不说小二的绩效提成跟KPI挂勾,活动单坑产出和工资有直接关系。作为平台方肯定是把活动资源给单坑产出高的商家,并且要求这些商家发货及时、售后少、没有投诉,所以店铺DRS高的商家会优先选择。

要 做到单坑产出高,我们在报名活动时第一要素就是商品,否则,推广的再好,没有好的商品也不行。如何选好的商品呢?可以看生意参谋数据,页面停留时间、跳失 率、加购数、收藏数、转化率等,多维度综合观察。综合维度好的,标题、主图、详情等优化好,直通车、淘客等推广推一下,看推广效果,如果效果不错,就可以 去报名了。

四、活动开始后还需做哪些

活动终于在盼星星盼月亮中迎来了审核通过的喜讯,喜大普 奔。活动通过后才真正面临如何做好这次活动?怎么样才能借助这次活动打爆店铺?活动开始后如果转化率高的话可以抢活动排名,那您的店铺将会获取更多的流 量。比如淘抢购,主要活动流量集中在开始的那个小时,能不能做好这次活动看这个小时的数据就能知晓,有的商家在活动开始时为了吸引客户下单,为后续活动持 续打爆做基础,活动前一个小时买一赠一、立减等活动。也可以通过老客户通知等方式提高活动开始后的转化率。

活动开始后客 服、财务、物流等配合部门的安排也尤为重要。活动期间订单量大、咨询量大,相应的服务更要做好,才能让这些活动吸引来的客户有可能第二次再购物。设置好旺 旺快捷短语、回复的速度和热情,对询单转化率是影响非常大的。发货速度、退款速度等都影响客户体验,进而影响店铺评分。活动后还需注意活动后价格不得低于 活动价来销售,至于期限限制每个活动不同。

五、还有的卖家会说,为什么上完一次活动后就上不了第二次了

1、单坑产出达不到活动要求,活动单坑产出如果特别差,那你就会被关小黑屋,以后再报名都不会被审核通过了。所以在活动开始后,看到活动效果不佳,活动利益点调整、老客户通知、挑客推广等都做起来。

2、活动后DRS降低。上了一次活动卖得很好,但商品质量差/发货速度慢/售后问题多等情况导致评分持续下降,淘宝会觉得你没有能力承接这么大的活动流量,所以下次报名活动肯定不会通过。(来源:派代网 文/北蔡说;编选:网经社)

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