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网易考拉回应洗发露脱发事件:是正品 将负责到底
发布时间:2019年06月24日 22:57:03

(网经社讯)6月24日,有媒体报道称,一位消费者从网易考拉购买了“California Baby加州宝宝金盏花洗发沐浴露”商品,给宝宝使用后出现了脱发现象。

据网经社(100EC.CN)获悉,网易考拉回应称,已协同品牌授权经销商与消费者取得联系,将上门探望,并承诺负责到底,全力保障消费者的合法权益。

网易考拉表示,平台在售的“California Baby”(加州宝宝)商品均采自品牌授权供货渠道,将联合经销商、品牌方一起,尽快调查原因,将结果对外公布。

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