(网经社讯)6月24日，有消息称生鲜电商平台“叮咚买菜”联合创始人兼总裁黄成军离职。又有消息称，“叮咚买菜”除高管离职外，还存在大量裁员、拓展缓慢、资金链断裂等问题。此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“叮咚买菜”平台的投诉案例显示，“叮咚买菜”存在疑似虚假宣传、无故取消订单等问题。

6月24日，有消息称生鲜电商平台“叮咚买菜”联合创始人兼总裁黄成军离职。又有消息称，“叮咚买菜”除高管离职外，还存在大量裁员、拓展缓慢、资金链断裂等问题。

当日，叮咚买菜方面曾向媒体回应称，目前黄成军工作状态是“暂时休假”。

又有消息称，“叮咚买菜”除高管离职外，还存在大量裁员、拓展缓慢、资金链断裂等问题。

对此，三言财经向叮咚买菜方面进行了求证。

有消息称，除黄成军外，叮咚买菜一培训负责人也已离职。对此，叮咚买菜CEO梁昌霖26日向三言财经回复称，培训负责人因个人事务要休假一段时间。

除高管离职传言外，三言财经近日注意到，在脉脉上有人爆料称，自己是叮咚买菜业务拓展团队前员工，近两月拓展停止，该团队大规模裁员，员工只能选择转岗或离开。

对此，三言财经亦向叮咚买菜CEO梁昌霖求证。梁回复称，并没有发生大量裁员的情况，有员工被辞退是正常的，具体裁员情况是杭州的选址专员有2人被劝退。

在帖子的底部，也有叮咚买菜员工表示，叮咚买菜寻址团队人数并不多，6月份有2人离职，裁员为不实信息。公司确实对一些人员进行过调岗，但遭到拒绝。

而对于城市拓展受阻的问题，梁昌霖则向三言财经表示，叮咚买菜在绍兴只开了1个前置仓，是在与杭州交界处。该决策是为了把有限的精力花在更重要的战略位置上。

天眼查显示，叮咚买菜从成立至今，在1年左右的时间里融资多达7次，而最近的一次就在3月20日，距今仅3个月。

融资3个月后就再次面临资金紧张问题?

对此，梁昌霖回应称，叮咚买菜的资金非常充分。

“但不是钱能解决所有问题，供应链系统建设、组织人才建设、数据和算法能力 更加重要。也是从长远看，真正的竞争力。”他补充道。（来源：三言财经 文章有删减）

此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID：DSWQ315)接到用户对“叮咚买菜”平台的投诉案例显示，“叮咚买菜”存在虚假宣传、无故取消订单等问题。以下为部分典型案例：

消费者称“叮咚买菜”故意误导消费者

杨女士于2019年6月24日，下单购买叮咚买菜app标称：鲜活斑点叉尾鮰鱼，下方注释称：不食江团不知鱼味，暗示斑点叉尾鮰鱼即为江团。而两者并非同一种鱼。根据百度百科，斑点叉尾鮰鱼，属于鲶形目鮰科，别称沟鲶、钳鱼，原产于北美洲，为1985年才引进中国的外来物种；江团学名长吻鮠，属于鲶形目鲿科， 别称鮰鱼、肥坨、肥王鱼。杨女士认为，叮咚买菜故意误导消费者，有以次充好，虚假宣传之嫌。

“叮咚买菜”订单被无故取消  售后未能有效处理

张先生于2019年04月22日，使用叮咚买菜app新用户下单订餐，订单号为201904220100303056。下单后被恶意取消叮咚，联系客服得不到任何协商处理。红包使用页面，没有任何使用规则和说明。商家恶意引流骗取注册量和个人信息。

为更好帮助消费者解决网络纠纷，做好用户与电商服务的桥梁，运行九年的“电子商务消费纠纷调解平台”（www.315.100ec.cn）全新上线了新系统。新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能，真正实现了“天天315”，成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。