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“拼趣多”退店保证金久未退还 售后困难
发布时间:2019年07月08日 17:00:17

(网经社讯)2019年7月3日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“拼趣多”的投诉,称退店保证金久未退还,售后困难。

拼趣多.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

王先生于2018年6月26入驻“拼趣多”平台并交保证金1500元,订单号为M201806260971080101。

期间拼趣多一直无流量,称一直在努力推广,马上和XX合作,再等一等,后边无任何效果,于2018年10月申请退店,退回450元拼趣多官方称公司没钱了,等平台有盈利了再退保证金,至今还未解决,现在无法联系拼趣多那边电话都是停机状态,客服Q也都把我拉黑了,后台现在也无法登陆。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,拼趣多是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“拼趣多”  消费者维权之路坎坷  退店“保证金”何时能到?》(http://www.100ec.cn/zt/pqd/)(文/栗子)

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