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Morketing研究院:《2018-2019年中国新势能人群App接触行为报告》(PPT)
发布时间:2019年07月12日 08:45:41

(网经社讯) 从数字原住民到独二代,被贴上不同标签的00后正准备在未来几年接管消费世界话语权。

  根据国家统计局公布的官方数据显示,00后群体规模已达1.6亿之多。与此同时,“独二代(独生子女的独生子女)”身份使他们拥有了更高的可支配收入,由此也诞生出与以往世代截然不同的消费心理和行为偏好。

  品牌主们面对的除了是一个规模庞大的市场以外,这片富矿也身处无既有经验可循的“无人区”。因而理解这个潜力巨大但却与众不同的青年族群,已经成为摆在品牌与互联网平台面前不得不严肃思考的问题。

  由6名广告学青年学者与12位研究助理组成的ADD广告研究联盟,在过去半年时间内以00后App接触行为作为切入口,采用问卷调查、焦点小组、深度访谈等研究方法,率先对00后的新媒体接触行为进行通盘考察。

  在对全国31个省、市、区的超2200位00后完成调查后,ADD广告研究联盟联合Morketing Research(Morketing研究院)对外发布全景式研究报告《自娱:2018-2019年中国新势能人群App接触行为报告》。

  在报告中,研究团队揭晓了在00后群体中最具影响力、使用度最高以及好感度最高的App榜单,发布直播、电商、视频网站、社交、短视频、游戏等28个品类的00后App使用偏好,并围绕颜质正义、带妆扩列、理性反叛、镜像消遣等10个洞察点详细论述。

  10大值得关注的00后特征

  1. 布朗运动

  相较于其他的世代,00后的注意力落点在横向对比上呈现出更加碎片化的特征,而在纵向对比上则表现为落点在短时间内的快速且不规则游走。

  2. 视像生活

  从ins、短视频到vlog,相较于文字,年轻人对图片和视频化表达更加了然于胸。他们不再仅是图片和视频的旁观者,更成为乐此不疲的生产者。

  3. 双线消遣

  作为典型的娱乐分子,娱乐消遣是新势能人群生活的基本面,而且他们的消遣行为展现出虚拟与现实高度交融的双线特征。

  4. 颜质正义

  除了“颜值即正义”,00后也成为“颜质正义”的信徒。在颜值以外,“有质感”成为了他们口中高频出现的关键决策指标。

  5. 带妆扩列

  既有交朋友的迫切情感刚需,也善于根据不同对象、不同平台、不同情境适当修饰自我“人设”。在他们眼中,扩列不止是交友方式,更是一种生存技能。

  6. 悦己乐购

  新势能人群乐意为个人兴趣爱好付费,并且具有极大消费潜力,展现出“悦己乐购”的特征。从App付费行为来看,游戏、视频、社交、音乐与阅读是他们的五大主要付费平台类型。

  7. 且宅且游

  对于新势能人群而言,“宅”是一种较为普遍的生活新常态。但新势能宅人在家并非无所事事、百无聊赖,而是有兴趣内容填充且有网络通路与外界连接。

  8. 圈层依赖

  新势能人群向往能够带来身份认同和归属感的圈层文化,他们倾向于选择自己偏爱的交流领域,与兴趣相合的人聚谈,建立属于自己的兴趣社交圈,构筑区隔群体文化的次元壁。

  9. 理性反叛

  对于00后而言,无论风口或是鄙视链,没有什么理所当然。他们有自己的独立判断,坚决、理性但温和,品牌需要知道自己面对的是一个“难缠”的对手。

  10. 行为折叠

  虽然同为00后,但所处的不同城市层级对年轻人行为及偏好有着超出预期的影响。当一线市场趋近饱和、“小镇青年”成为蓝海市场时,品牌如何抓住机会?

(来源:Morketing研究院 编选:网经社)

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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