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2019中国社交电商行业发展报告显示:消费者已达5.12亿人
发布时间:2019年07月12日 10:36:49

(网经社讯)2019年我国社交电商行业发展情况如何?在2019中国互联网大会期间发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2019年社交电商保持高速增长,预计市场规模达20605.8亿元,同比增长63.2%;2019年社交电商消费者人数已达5.12亿人,成为电子商务创新的主要力量;从业人员规模预计将达4801万人,同比增长58.3%,已覆盖社交网络多个领域。

  社交电商作为基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,自2013年出现后经高速发展,已进入稳步发展阶段。今年是中国互联网协会微商工作组连续第五年发布社交电商行业发展报告,《报告》指出,中国社交电商行业已进入下半场,从引流模式创新到系统化运营升级的进化,是2019年中国社交电商行业的主旋律。

  “随着中国互联网行业人口红利逐渐消失,电商获客成本显著上升,低端市场愈发受到电商企业的关注,消费者对低价产品存在大量需求,同时消费两极化和大众创业就业需求导致2019年社交电商行业稳步发展……”中国互联网协会微商工作组秘书长于立娟说。

  《报告》指出,2019年中国社交电商行业表现出参与者人数众多、交易额巨大、创新不断,明星企业频现的特征,社交电商企业从引流模式创新到系统化运营升级的进化趋势明显等。《报告》中还提到,2019年社交电商的竞争不仅是流量竞争,也是进一步向系统化运营升级进化。电商行业领军企业、传统行业的进入,大量资本的涌入,社交电商企业频频上市,《电子商务法》等社交电商相关的法律法规完善也是2019年中国社交电商行业升级进化的重要标志。

  值得关注的是,2019年1月1日《电子商务法》正式实施,《社交电商经营规范》提交商务部审核,社交电商迎来行业规范化发展。《报告》对社交电商合法合规进行研究,并提出社交电商合法合规的五大要点:经营者主体登记合法;依法合理纳税;人力资源社保合法;商业模式合法(禁止传销等);依法经营。

  针对社交电商核心价值的讨论,《报告》认为,社交电商注重人和社群的聚集,但商品供应链尚未完善,核心能力有待提高;效仿COSTCO收取会员费来实现持续性发展尚未得到有效实践,只是形似而神不至等。(来源:光明网;文/李政葳)

伴随生鲜新零售近年来在我国发展迅速,出现了数据造假、资金链断裂、高管离职等不少问题,引发社会各界的高度重视。此外,据电子商务消费纠纷调解平台收到用户维权案例显示,仅2019年上半年共计收到近百起对生鲜电商平台的用户投诉,其中以每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、美菜网、天天果园八家平台居多。其热点被投诉问题主要聚焦在:商品质量问题、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务差等这7个方面。为此,我们启动“2019电商系列调查专项行动”之生鲜电商“鲜不鲜”问题调查(www.100ec.cn/zt/19sxds/),如果您有相关线索,请提供给我们。

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