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“联联周边游”预约久未成功 售后退款困难
发布时间:2019年07月31日 10:34:01

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称预约久未成功,售后退款困难。

联联周边游.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

刘女士于2019年5月8号在微信朋友圈看到下单了:联联周边游发布的餐饮套餐,购买了68元的餐饮套餐,订单号为190508039516。

过去吃饭需提前预约,但商家可约时间基本都是满的,只有几个工作日的空闲时间。且没过多久可预约时间都没有了。 一直拖到活动过期都没有预约上。当时我就想申退单退款,但联系客户一直联系不上,他们公司的客服电话也一直没人接。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.100ec.cn/zt/llzby/)。(文/栗子)

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