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“拼趣多”退店保证金难退 售后困难
发布时间:2019年08月15日 17:08:51

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“拼趣多”的投诉,称退店保证金难退,售后困难。

拼趣多.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

黄先生于2018年8月28日在“拼趣多”电商平台交的保证金1500元,订单号为201808282100100495050173049。

后来只退了450元,还有一个店铺交了2000元只退了600元,当时看到群里说的一律3折退店,没想到是真的,剩下的保证金不退换,联系不上平台的所有人员。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,拼趣多是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“拼趣多”  消费者维权之路坎坷  退店“保证金”何时能到?》(http://www.100ec.cn/zt/pqd/)(文/栗子)

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