当前位置:100EC>投诉案例库>“大麦网”疑似虚假售票 未取票显示已交易
“大麦网”疑似虚假售票 未取票显示已交易
发布时间:2019年08月22日 14:17:49

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“大麦网”的投诉,称疑似虚假售票,未取票显示已交易。

大麦网.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

李先生于2019年5月24日在“大麦网”购买了DOTA2 国际邀请赛8月20~21日的套票,在线支付了499元,选择的是自助取票。订单号为302464877729408410。

8月6日我收到短信提示出票成功,由于是20~21号的票我本打算8月十几号去取,可是我打开app登录账户显示已经交易完成。我没去取,难道大麦网自己帮我取了?我去社区问了下大家都是一样,而且网购的票Ticket No.和实际纸面票Ticket No.不一致,其中存在弄虚作假的嫌疑,最新消息是之前的Ticket No.现在已经被大麦网取消查不到了。我只想问我付了钱交易完成了而我没见过票这样是否正常,网购电子票打印出来Ticket No.不一致是否存在虚假换票的嫌疑。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.100ec.cn/zt/dmw/)。(文/栗子)

2月17日,网经社宣布启动“春雨行动“计划,出台三项举措:首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之此前“百家电商抗疫播报行动”“疫情大数据查询平台”,形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商;携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商;wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商,及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。