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实战:从AILP解读天猫店铺运营思路 备战双十一
发布时间:2019年08月27日 10:00:20

(网经社讯)今天想探讨的问题是:运营该怎么备战双十一

首先,以前行业对销售的计算公式是:GMV=UV*转化率*客单价,这是一个成立了许多年的公式,看上去非常有效。不过我们一定要清楚,这套公式在目前淘宝激烈的竞争体系下,其实已经不太适用了,我用几个例子可以简单的说明:

1、是否经常感觉店铺在投放直钻的时候经常容易出现天花板?

2、是否经常感觉付费流量占比会越来越大?

3、是否会经常感觉首页流量、搜索流量下滑非常明显?

如 果你常常为这些问题感到困惑就对了,这里面折射出来非常重要的点是:淘宝经过这么多年的优化,已经重新制定了一套新的算法,这套算法基本上已经杜绝了几年 前单靠价格或者刷单就能爆单的情况。而单纯的靠站内付费推广,其实不管你怎么烧,永远是起不来的(包括淘宝客与刷单)。

OK先说我的结论。传统算法无法适应目前体系的情况下,我们需要用到阿里新的算法模型,直接给公式:GMV = PL*Spd*Repurchase+AI *Spd*Conv%(所谓的新老客算法,在18/19年阿里各种会议上讲的比较多,大家可能关注的不太详细)

这套算法有一个非常高大上的名字:FAST模型,放一张官方说明图出来给大家看一下。

因涉及的具体分析比较复杂,我大概解释一下:

1、Aware人群变得越来越重要,15天内任何有跟你店铺交集的用户都算你的认知用户,这部分用户才是你最基础的目标用户(以15天为纬度)。参加会场、资源、坑位、猜你喜欢,在淘宝千人前面展现算法体系下,优先展现的人群永远是这一批。也是钻展转化最优质的一批新客。

2、Interest人群则是最重要的核心群体,这里面体现出的就是店铺标签的作用,你需要和尽可能多的aware用户绑定各种标签,比如:关注店铺、领取优惠券、收藏加购商品、参加抽奖、加入会员等等。这些会变成下一次活动的加权展现客户,也是销售的基石。

3、至于purchase和loyalty很好理解,一个是购买,一个是复购,我想非常多同行反复强调过这俩兄弟的重要性,我就不啰嗦了。

所 以这么一看完,再结合公式:GMV = PL*Spd*Repurchase+AI *Spd*Conv%,是不是突然就反应过来,A和I的重要性了?没错,这就可以完美的解释为什么大家都觉得淘宝生意难做了,因为天猫的算法已经更完善 了,所谓富于的流量红利已经不再,现在需要讲究A人群,再利用A实现I到P的跨越。那么I怎么来?只有一种办法,花钱买热搜、花钱买各种线上广告。这也是 抖音、小红书微博、微信那么火爆的原因。因为这些渠道做的好的品牌,已经累积了大量的A用户,一旦在天猫开始进行钻展直通车投放,认知人群的深度决定了 可以以适配钻展逻辑的高权重计划投放获得更大量的人群。

so,各位运营看客,讲到这里大家应该比较清楚的知道8、9、10月份备战双11的思路了把?不是较劲脑子打价格战,也不是花费心思送更多的赠品,优先扩大人群池子把。至于你问我该如何扩大人群池子,那就是另外一个问题了。(来源:派代网 文/神奇的小土狗;编选:网经社)

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