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“联联周边游”疑似霸王条款 售后退款遭拒
发布时间:2019年08月27日 15:11:46

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称疑似霸王条款售后退款遭拒。

联联周边游.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

温女士于8月13日购买“联联周边游”套餐,订单号为109813102156。

是莫干山的栖山山居的民宿。准备预约时商家说已经定完了,我也没其他时间过去玩了,9月份开始孩子上课了。只能想退款,但是,发现联联周边游上写着不能退款的霸王条款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.100ec.cn/zt/llzby/)。(文/栗子)

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