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松鼠拼拼被传倒闭 社区团购模式还能闯出新天地吗?
发布时间:2019年08月29日 16:39:32

(网经社讯)近日,传松鼠拼拼要“倒闭解散、业务部门裁员超八成”。松鼠拼拼方面回应称自己是在“调整”,并非倒闭。松鼠拼拼还在其微信公众号发文称:“将会在各地加大平台模式的实践力度,加强各类资源的整合。一些目标为了更好服务消费者,原有一切相关业务正常进行。”松鼠拼拼算得上是目前社区团购的头部企业,这声惊雷敲打着人们:社区团购模式还能闯出新天地吗?(详见专题:http://www.100ec.cn/zt/sspp/

社区团购发展态势保持良好状态,近三年社区团购行业用户规模实现高增长。据网经社(100EC.CN)电数宝数据库获悉,截至2018年,社区团购用户规模达3.32亿人,与2017年的2.11亿人同比增长57.34%,而2016年才0.97亿人。

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数据来源:网经社“电数宝”数据

受资本青睐的松鼠拼拼 缘何被传倒闭

2018年8月以小程序的形态上线,三个月后GMV过亿元,六个月就冲击了社区团购的第一梯队,之后基本保持着快速增长——这是松鼠拼拼给市场的第一印象。

市场的扩张速度很快,很大程度上缘于松鼠拼拼的创始人兼CEO杨俊的“出身”。资料显示,杨俊曾经参与创立人人网、美团,美团在几乎所有城市的复制和扩张都是杨俊一手经办,因此他很熟悉地推这一模式。

杨俊在创立松鼠拼拼的过程中就沿用了美团早期的拓展方式:在既有的社区团购模式中,松鼠拼拼正是以强地推手法为主,在每个城市设立地推团队,扫遍小区里的店面,寻找拼团的“团长”。

而靠着美团这一背景和有效的扩张,松鼠拼拼的融资之路在今年上半年之前一直都颇为顺利。

就在二月份,松鼠拼拼还进行了一轮以高瓴资本领投的3100万元美元的融资。目前,松鼠拼拼的资方包括高瓴资本、IDG资本、和玉资本(MSA)、云九资本等风险投资机构等。不管是资本方还是融资金额,松鼠拼拼都堪称是“行业最大黑马”。

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数据来源:网经社“电数宝”数据库

社区团购通过发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,最后通过小程序链接实现下单购物,这种模式下的获客成本非常低。而轻运营模式易于规模化复制,这正是资本看重这一领域的重要原因。

就在前不久,松鼠拼拼还被传出拿下了社区团购企业“你我您”。根据公开报道,“你我您”最新的工商变更记录显示,公司主体“深圳市知行合一电子商务有限公司”已经将股权质押给“新疆仰山科技有限公司”,而后者企业法人为王桂英,是为抚州松鼠拼拼有限公司法人。

如此,融资、花钱、抢夺时机建立团队和扩张规模就是社区团购在很长一段时间里的主旋律。松鼠拼拼也是如此,仍然在烧钱推广,加之较高的人工成本和不完善的供应链管理体系,在社区团购各平台厮杀间很难获得盈利,随之资金链问题就开始暴露。

动荡中的社区团购模式 还能闯出新天地吗?

自2018年中旬被资本市场带上风口的社区团购市场,经过一年多的跑马圈地,逐渐进入沉淀期。不过,与之相伴的却是行业中的动荡不安。不只是此次的松鼠拼拼风波,此前,多家平台都有负面消息传出,其中,“你我您”被质疑面临资金链断裂风险;邻邻壹被指在今年5月后开始从江浙一带退出;小区乐也传出入驻郑州7 个月后便抽身撤退……

社区团购模式以社区店主或业主形成的“团长”带动商品销售。从目前来看,该模式有三个发展痛点:1.重度依赖于团长,且难以组织化复制;2.社区团购主要集中在生鲜品类,充分扩充SKU并且要从社区团购;3.各地区社区差异化较大,对货控能力要求极高。

因此,社区团购易学难精,实际上无论想靠性价比或交付服务脱颖而出,终归得靠强大的供应链所带来的规模效应;社区团购严格说来是一门供应链的生意。社区团购是新时代的产物,改变着人们的购物方式。这种线上销售、线下体验,只有全方位地服务消费者,把好品质关,才能长久。

从社区团购模式中发现,社区团购是基于社区、微信群内推广来减少推广和获客成本。目前团购模式仍然围绕团长争夺激战,但未来用户与平台间信任建立基础建立,成员规模也相对稳定后,平台的“去团长化”将逐步成为主流。资本介入“千团大战”,群雄逐鹿,未来有供应链优势、团长管理优势的平台将脱颖而出。社区团购用户主要为年轻女性,居住在新一线城市,是家庭购买决策者,所以企业未来对此部分用户的争夺成为重点。

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图表制作:网经社

对于社区团购的未来,可以看到,社区团购的创业者们没有放弃去角逐新的天地,来获得最后可能胜出的机会。2019资本寒冬,数十亿资金反常地蜂拥而入社区团购。在这个赛道迅速变得烫手的时期 ,对于社区团购(考拉精选、每日优鲜、本来生活、永辉生活、十荟团、你我您、食享会、林里生活)等迎来了关键时刻,原生态社区团购创业者已经经过一轮的筛选,整个市场大局在今年趋于稳定。对于传统零售行业才刚刚踏进社区团购的门口,如何在激烈的社区团购竞争中求得一席之地,是新进入者亟待解决的问题。(文/森淼)

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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