当前位置:100EC>B2C动态>因数据安全问题被约谈 换脸App“ZAO”还能燥起来吗?
因数据安全问题被约谈 换脸App“ZAO”还能燥起来吗?
发布时间:2019年09月05日 08:48:43

(网经社讯)9月3日,工信部约谈“ZAO”App背后公司陌陌相关负责人。这是关于“ZAO”的最新消息。

在不到一个星期的时间里,“ZAO”这款AI换脸软件,经历了从“一炮走红”到“道歉约谈”的大起大落。

就在上个周末,“ZAO”突然在一夜之间蹿红。“ZAO”不仅以病毒式传播刷屏朋友圈,还在第二天直接空降微博热搜。据AppStore数据显示,三个月前就出现了“ZAO”的痕迹,8月30日才爆火。

"ZAO"的slogan是“一张照片出演天下好戏”,用户只需要上传一张照片,即可把自己带入经典影视桥段中的人物,足不出户实现Cosplay。

反转来得太快,第一批吃螃蟹的用户玩得正在兴头上,就立刻接到“安全和隐私”问题当头一棒。

有用户发现,“ZAO”有这样一条用户协议:用户上传发布内容后,意味着同意授予“ZAO”及其关联公司以及“ZAO”用户在“全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”。

这相当于注册用户默认了App方可随意使用自己的肖像,可能带来的信息安全、用户隐私、伦理道德等各种问题,一下子引发了用户质疑和恐慌。

根据9月4日工信部的信息,工信部此次约谈的原因正在于ZAO“存在数据泄露风险等网络数据安全问题”。

因数据安全问题被约谈,换脸App“ZAO”还能燥起来吗?

截自苹果AppStore

不过,面对各方责难,“ZAO”的上涨势头不减反增,从8月31日跻身苹果AppStore免费App下载榜的第7位,到截至发稿,“ZAO”已经一跃成为排行榜榜首。

在用户和监管部门的重重拷问下,"ZAO"还能火多久呢?

AI换脸"ZAO"势

演员热依扎因出演《长安十二时辰》中檀棋一角一炮而红,又因为自己的真性情圈粉无数。

8月31日,热依扎在新浪微博分享了一张图片,并配文“崔器!你是魔鬼吗”。

因数据安全问题被约谈,换脸App“ZAO”还能燥起来吗?

图片来源:新浪微博@热依扎

图片中,《长安十二时辰》崔器的扮演者蔡鹭将剧中檀棋的脸,换成了自己的脸。

热依扎可人的面孔不见了,取而代之的是一张男人呆滞的脸庞,“笑果”十足。评论中有粉丝和她互动:张小敬连夜逃离了长安。

这款成功吸引热依扎注意的换脸软件,就是“ZAO”。

根据新浪微博账号“ZAO官方助手”的动态,软件在8月初就开放了限量内测,并且获得了网友的一致“拥戴”。

“根本停不下来”“太有意思了吧”“我要演出好戏”......

评论区不仅好评如潮,还有更多吃不到葡萄,只能眼巴巴看着的人,不停地催问小助手:什么时候还给内测名额啊?

千呼万唤始出来,8月30日下午2点,iOS版本的软件终于正式和网友们见面了。

青涩的软件刚一出世,似乎还承载不了广大网友的热情。

软件发布的当晚,官方发消息称接到大量用户反馈,由于下载的人太多,导致苹果服务器判定软件有“做数据”的嫌疑,并要求用户在下载时输入验证码。

更多人注意到"ZAO",是从朋友圈的刷屏模式开始的。一位00后短视频制作者珺珺告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe):“应该是30号晚上吧,我看到朋友圈有好多朋友都在玩,我就下了一个。”

"ZAO"的使用非常简单,注册的时候只需要微信授权登录,在浏览界面中选择喜欢的视频,上传自己的照片即可。

因数据安全问题被约谈,换脸App“ZAO”还能燥起来吗?

图片源自网络

实现“换脸”功能需要用户拍照认证,整个过程也不是特别繁琐,珺珺说,“只要头上下左右动一动,然后提交审核就行了,审核的速度也很快。”

软件的使用操作完全符合slogan中的“一张照片”演好戏,降低了用户的使用门槛。

抖音能够吸引海量用户的其中一个原因,就是做到了技术降维,降低使用门槛。曾经有一位模特博主在分享视频时称,选择抖音的原因就是“操作简单”。相比b站等视频网站,在抖音不需要用户掌握太多的剪辑技术,平台还自带了很多配乐,特别方便。

引发现象级刷屏的另一个原因是用户的“猎奇心”。从各种美颜到捏脸,人们始终对“在脸上做文章”这件事乐此不疲。“ZAO”的换脸功能,能够让普通用户体验一把自己的明星梦,或是满足和自己爱豆演对手戏“被撩”的幻想。

“自己的脸代入名场面挺有意思的”,珺珺告诉刺猬公社,他下载“ZAO”后立刻尝试了《回家的诱惑》的片段,发现换脸之后竟然毫无违和感。

此外,基岩资本副总裁岑赛铟认为,“ZAO”同时支持添加微信、QQ好友功能,社交属性和产品本身的趣味性相辅相成,共同促成了“ZAO”一夜成名的火爆。

“ZAO官方助手”也曾在微博广而告之:“ZAO的精髓在于加好友玩,过几天你们就会懂。”

爆红背后的安全隐患

微博推出的类Ins社交软件“绿洲”上线的第3天,就被指logo涉嫌抄袭,经CEO王高飞确认后直接下架。已经启动内部设计流程核查工作。

“ZAO”也没能逃脱“坐过山车”一样的命运。

上线第二天,有细心的用户发现了软件的一则霸王条款

如果您把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸,您同意或确保肖像权利人同意授予 'ZAO' 及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利。

因数据安全问题被约谈,换脸App“ZAO”还能燥起来吗?

图片源自网络

法律人士解读,同意该条款意味着用户把自己的肖像权完全让渡给了App的所属公司,公司不仅可以免费使用用户的肖像,还可以将它贩卖给任意第三方。

“ZAO”收集的静态和动态的脸像,是典型的生物识别信息。特别是在当下,面部信息已经和个人的身份证明、银行帐户等密切相关,一旦泄露,在交易和支付环节,无疑会给用户带来极大的安全隐患,例如出现用支付宝盗刷脸这样的情形。

如果这些信息到了犯罪分子手上,他们甚至可以冒充用户身份进行诈骗,或者勒索用户的家人朋友。

“ZAO”还没享受完服务器满负荷运转这个“甜蜜的负担”,就被推到了舆论的悬崖,变为众矢之的。

原本满怀期待等上线的用户也立刻翻脸,纷纷留言讨伐,要求修改条款、承诺保护肖像权、删除注销后用户的照片电话等信息。

9月1日,“ZAO”发出公告称“理解大家对隐私问题的担忧”,告知用户需要一点时间去整改,并在两天后发出一则说明。但是官方的解释,并未完全平息用户的质疑和担忧。

因数据安全问题被约谈,换脸App“ZAO”还能燥起来吗?

图片来源:新浪微博@ZAO官方助手

此外,“ZAO”素材库中的影视剧作品和明星动态片段,还可能存在着知识产权、著作权和肖像权的侵权风险。

“虽然‘ZAO’没有直接通过作品收费,但是整个平台靠传播改动后的影视剧作品来吸引用户,进而开拓其他商业模式”,有法律界人士表示,如果未取得授权,传播经过改动的视频素材,且构成作品,会侵犯他人著作权和作品的信息网络传播权。

到目前为止,“ZAO”的协议中并未对作品素材的版权进行说明。

9 月2日早上,“ZAO”的微信分享链接已被停止访问。9月3日,针对媒体公开报道和用户曝光的“ZAO”App的隐私协议不规范,工信部对陌陌负责人进行 了问询约谈,要求其组织开展自查整改,依法依规收集使用用户个人信息,规范协议条款,强化网络数据和用户个人信息安全保护。

4日下午,ZAO运营团队做出回应,感谢大家对于新技术和应用的关注,团队并将严格按照法律法规和各主管部门的要求,按照更加严格的标准,全面加强内容管理、完善各项管理机制,确保用户个人信息安全和数据安全。

没有安全隐患,“ZAO”又能火多久

其实,“ZAO”所使用的“AI换脸”技术,早在2017年就诞生了。

一位叫做“Deepfakes”的Reddit网友通过AI技术,将“神奇女侠”盖尔·加朵和“黑寡妇”斯嘉丽·约翰逊等女明星的脸,替换到了色情视频中,引起轰动。这种技术因此得名Deepfake。

由于涉及伦理冲突太过严重,这项AI换脸技术,后来在美国被叫停了。

如果抛开AI换脸技术作恶带来的恐慌,以及前文提到的隐私、安全、版权问题,意外走红的“ZAO”,又能火多久呢?

对于互联网产品,VC最关注的是增长和变现。而留存和变现,是社交产品一直以来面临的问题。

新鲜感让“ZAO”迅速地获得流量,但也成为它的一个致命弱点:换脸这项极简功能,很容易被玩腻,而且素材库的内容非常单薄,如果没有新玩法和新内容的刺激,用户的留存度堪忧。

珺珺告诉刺猬公社,他玩了3天之后,有了卸载软件的念头。理由倒不是出于安全隐患,而是因为新鲜劲过了。“自己喜欢的场面就那么几个,内容还是不够丰富,比如《宫心计》的素材里面,我最喜欢的‘打你就打你,还要选日子吗’这个名场面都没有。”

他还觉得软件的社交功能并不好实现,发到朋友圈除了“哈哈哈哈”之外,其实没什么人点赞交流一起玩。

回顾几年前,掀起一阵模仿热潮的“小咖秀”,受到不少明星的免费宣传。“小咖秀”为用户提供了创作搞怪视频的平台,可以配合素材库中的音频字幕进行模仿创作,同时支持视频同步分享,和“ZAO”的模式很相似。

但新鲜感过后,“小咖秀”就难逃用户“弃之如敝屣”的选择。应用商城关于App的最新评论,是一位“长大了”的用户来删掉“小时候”的作品。

因数据安全问题被约谈,换脸App“ZAO”还能燥起来吗?

截自Android应用商城小咖秀界面

截至目前,“ZAO”没有推出任何付费功能。如何实现流量变现,也是“ZAO”团队需要思考的问题。

就在“ZAO”正式发布的当晚,团队花了700万租的服务器,就消耗了1/3。除了感受到用户对App的热情外,这也意味着ZAO是个非常烧钱的产品。

格隆汇通过业内人士了解到,即便是简单的美颜App,一个手绘滤镜往往就需要几百万的投入,包括训练AI的大量手绘作品的制作等等。可想而知,要支撑AI换脸这样技术,必定会付出更高昂的成本。

从制作团队背后的公司股权关系来看,“ZAO”是著名社交软件“陌陌”推出的App。此前陌陌共推出了11款泛社交、泛娱乐App,但除了陌陌和收购的探探,其他都不愠不火,直到第12款产品“ZAO”的意外走红。

但作为一个难留住用户、不赚钱且存在安全隐患、伦理和版权等问题的软件,“ZAO”想要避免昙花一现的命运,前路实在坎坷。(来源:微信公众号“刺猬公社” 文/语境)

网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度