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速卖通“成交不卖”最终生效规则:最高可扣48分
发布时间:2019年09月06日 09:40:02

(网经社讯)9月5日消息,《电商报》获悉,全球速卖通" target="_blank">速卖通"成交不卖"最终生效规则已出炉,成交不卖特别严重会扣罚48分/次!

据《电商报》了解,速卖通发现部分卖家因为自身原因造成大量商品未及时进行发货,导致发货超时订单关闭,从而给买家造成非常不良体验,引起诸多纠纷和投诉。为了维护平台健康有序的市场秩序,提升买家在平台购物体验,因此特制订成交不卖规则

“成交不卖”定义:指买家在订单付款后,卖家逾期未按订单发货的行为。上述逾期是指未在卖家发货超时时限之前上传运单号。

分类:

成交不卖行为根据严重程度,分为一般违规、严重违规和特别严重违规。

成交不卖严重违规行为包括但不限于以下情形,情节特别严重的构成成交不卖特别严重

违规:(1)成交不卖订单量较大或成交不卖订单占全店近7天或30天订单比例较大;

(2)为引流等不正当目的恶意成交不卖等;

(3)多次发生成交不卖一般违规行为。

速卖通

值得注意的是,速卖通平台对于成交不卖的账号处罚,将根据全店近7天或30天订单成交不卖订单量或成交不卖订单占比进行考核,对高于一定成交不卖笔数或者高于一定成交不卖订单比例的账号进行处罚。另外,因库存不足导致的成交不卖和价格设置错误导致的成交不卖均不计入平台对成交不卖的考核。(来源:电商报 文/高飞)

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