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“每日优鲜”商品久未送达 售后困难
发布时间:2019年09月17日 13:56:34

(网经社讯)近日,“电诉宝”(www.315.100ec.cn)接到用户对“每日优鲜”的投诉,称商品久未送达,售后困难。

每日优鲜.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

李女士于2019年9月7日下午16:49在“每日优鲜”点了生鲜外卖,订单号为1909071649464915098。

平台承诺一小时送达,但是过了很久仍然显示打包中,因为之前已经有两次恶意拖延多日不发货的前科,我认为此次又是恶意不发货。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,每日优鲜是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】订单发货问题层出不穷 即时配送不走心 每日优鲜如何实现生鲜智慧零售绝杀?》(http://www.100ec.cn/zt/mryx/)。

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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