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“联联周边游”商家停业无法继续服务 售后困难
发布时间:2019年09月20日 15:57:08

(网经社讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称商家停业无法继续服务,售后困难。

联联周边游.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

刘女士在“联联周边游”公众号购买了一个宝宝摄影,订单号为190416004102。

8月份去拍摄了,到了约定选片时间,商家联系说因为停业无法选片,无法再履行后续服务,喊在支付100元,把底片发我们选片。不想一而再受骗,不愿意转款100元,商家就说后面再说吧。也不再回复消息,联系联联客服也没有处理结果。大老远的跑过去折腾宝宝半天,结果在明明停业的情况下还喊买家再转钱。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.100ec.cn/zt/llzby/)。

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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