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“拼趣多”退店保证金难退 售后遇阻
发布时间:2019年09月20日 16:22:30

(网经社讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“拼趣多”的投诉,称申请售后,退店保证金难退。

拼趣多.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

胡先生于2018年6月13日在“拼趣多”电商平台交的保证金2000元,订单号为20180613200040011100640000469389。

后一两个月,没有一个订单交易,平台完全没有流量,后找小二申请退店,给出的答复是要到三个月后才可以申请退店,到了2018年9月办理了退店申请,一个店铺交了2000元只退了600元,当时看到群里说的一律3折退店,没想到是真的,剩下的保证金不退换,联系不上平台的所有人员。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,拼趣多是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“拼趣多”  消费者维权之路坎坷  退店“保证金”何时能到?》(http://www.100ec.cn/zt/pqd/)。

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

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