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重建在线教育行业发展模式 iTutorGroup加入中国平安生态圈
发布时间:2019年09月26日 09:16:44

(网经社讯)“截至2019年9月,iTutorGroup 拥有数万名老师,每年提供上千万堂在线教育课程,客户遍及全球各国各地。”在线教育集团iTutorGroup董事长兼CEO杨正大日前在接受记者采访时表示,中国平安保险(集团)股份有限公司今年7月以资金和资源注入的形式正式战略入股iTutorGroup,iTutorGroup被纳入到中国平安整体生态圈战略体系中,成为其智慧教育板块的核心组成部分,“iTutorGroup携手中国平安以后,将持续专注在线教育研发本身,重建行业标准,引领行业持续健康发展。”杨正大表示。

行业进入整顿期

1998年,在日本东京大学任教的杨正大,看到了互联网发展契机。他果断辞职创立了在线教育集团iTutorGroup,推出1对1 和1对多真人在线互动教学模式,成为“在线教育第一人”。2010年iTutorGroup来到上海开启“二次创业”;2012年,获得启明创投的A轮融资,估值达1亿美元,中国在线教育时代就此拉开序幕。

2013年,全球智能手机出货量首次超过10亿部大关,较2012年的7.25亿部增长38.4%,移动互联网逐渐渗透进入日常生活,同时在线教育项目爆发式增长。同样是在2013年,创立两年的51Talk获得两轮近千万美元融资。一年后,iTutorGroup获得由阿里巴巴、新加坡淡马锡等近1亿美元的B轮融资。主打在线教育的VIPKID、哒哒英语也先后成立。从此,在线教育进入了“战国时代”。

从2013-2018年,短短5年间,仅头部四家企业VIPKID、iTutorGroup、DaDa、51Talk的融资额就超过了150亿元人民币。随着在线教育企业的快速发展,一位老师针对一位学生的在线视频1对1教学模式,也开始被互联网用户广泛接受。由于打破了时间、空间的壁垒,让学生足不出户便可享受各类教育辅导服务,纯英语外教1对1的教学质量也得到了市场及家长的认可。

“一个好老师常常能改变学生的一生,互联网的特征能让好老师找到好学生。”杨正大告诉记者,他认为互联网能为教育带来的是去中心化:让教育的中心从老师转移到学生上;去中介化:绕过学校和教育机构;以及去边界化:超越地理和时间的限制。

正是基于互联网的优势,在线教育在5年时间内快速崛起,同时也迎来了整体行业的“成长的烦恼”,赢利渺茫、获客成本高涨已经成为整个行业都在反思的“瓶颈”,获客成本和师资成本过高导致用户和营收在增长,但亏损也在扩大,1对1在线教育机构更是整体出现“规模不经济”现象。

在历经“战国纷争”之后,杨正大认为,教育行业不会出BAT这样的平台企业,与微信这样的产品不一样,在教育领域不存在所谓的网络效应(Network Effect),企业很难通过规模化形成竞争壁垒,在线教育行业必须改变现有的1对1模式,才能找到生存发展之路。

重建在线教育模式

“在线教育行业的发展,关键在于精细化服务,规模化运营。”杨正大表示,许多教育公司靠补贴大量获客,反而形成了规模不经济,导致教育和运营资源摊薄-服务质量下降-满意度下降-客户用脚投票的连锁反应。

早在1对1授课模式受到热捧时,杨正大就曾公开指出该模式商业逻辑中的硬伤,他认为1对1师资成本与获客成本太高,“规模越大越不挣钱”。在保证教学质量和教学体验的前提下,一位老师对3-6位学生的个性化小班在线教育模式,才是未来的出路所在。iTutorGroup自成立以来一直发展个性化小班课,在教学效果和商业模式之间取得平衡,成为其核心竞争力之一。

既要保证可持续发展,又要兼顾学生个性化需求,小班化模式如何实现这一教育平衡点呢?杨正大表示,实现平衡点的秘诀在于海量的用户数据与AI算法的发展。

记者了解到,iTutorGroup很早就开始布局大数据和算法的投入和研发,早在2005年,自主研发了DCGS动态课程匹配系统,实现了英语教育的个性化定制。经过多年的积累,已经收集了海量的教学数据,今天算法可以为每一个老师添加128个标签,同时也可以为每一个客户、每一份教材添加128个标签。通过智能匹配,能够为每一个学生找到最合适的老师。杨正大认为,首先要保证我们的商业模式是可持续的,然后我们把选择权交给客户,提供给他们大班课、一对多小班课的多种教学模式,满足客户的最大利益。

目前iTutorGroup已经建立了完善的产品矩阵,其中包括在线英语教育品牌TutorABC,主攻青少年在线教育的vipJr,以及专注海外市场中文在线教育的TutorMing。

如今,在中国平安的科技赋能下,iTutorGroup空间更为广阔。“中国平安旗下的平安智慧城市已孵化出覆盖全学段、全学科、全流程的智慧教育平台,在中国平安的技术系统、营销系统的‘加持’下,我们能够更为专注在教育本身,破解管理成本、获客成本高昂的难题。”杨正大表示,iTutorGroup作为在线教育的头部企业,也能够丰富和完善中国平安的智慧教育产业链条,推进中国平安生态圈战略布局。今年9月,iTutorGroup还加入中国平安“Ai不孤读·2019智慧小学支教行动”,为100所乡村学校的学生和老师分别捐赠vipJr精选课和TutorABC英语课,以此丰富乡村学校的教育资源,推动师生共同成长,助力教育公平发展。

艾媒咨询数据显示,中国在线教育用户规模逐步上升,预测在2020年达到3.05亿人,届时中国在线教育市场规模将达4330亿元。“未来3-5年,在线教育市场规模的增速都将超过两位数,是最具发展前景的互联网行业之一。”杨正大表示,“未来,我们希望能够让各种教育机构,无论是小学、中学还是商学院,都能根据自己需求用上他们的智能教育服务系统,让每个学生都享受到个性化的教育。”(来源:经济日报)

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