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解筱文:希望“双11”后快递价格能回归常态
发布时间:2019年10月14日 13:57:21

(网经社讯)“双十一”还未到来,“下半场” 快递价格战似乎已经拉开序幕,快递公司开始谋划涨价。10月11日,中通快递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》,称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

近年来,“四通一达”在“双11”前夕进行价格调整已成惯例。去年“双11”前一个月,中通快递启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。与此同时,韵达、圆通也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。而此次中通快递打响涨价“头炮”之后,其他快递公司是否也会相继涨价?

对此,电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进会解筱文表 示,从较大物流企业,多年接受双11考验,面对高峰期间不断攀升的快件量中,物流处理能力超负荷,借此机会对一些过热、过饱线路及地区的价格进行上行调 节,在 一定程度上可保证其良好运营效率,确保客户质量。这些物流企业已规模化发展,日常运营品质和服务质量水平较高,客户依赖程度高,所以对企业双11后的市场 发展,影响并不大。但对于中小物流企业,则不敢贸然在此期间涨价。

解筱文认为,双11期间,是快递物流企业展现新作为,承担社会责任,主 动塑造企业和产品品牌的最好时机,如果个别企业盲目在此时提价可能会影响其市场发展和社会美誉。如果快递物流企业群体在双11期间涨价,国家邮政主办部门 和快递协会则需要约谈,协调平衡各方利益。除非国家认为双11发展已带来重大社会问题,需要通过价格杠杆调节,采用宏观手段调控。

面对快递公司的纷纷涨价,不少剁手党们担心,最后的成本都会出在自己身上,甚至,当下价格涨了之后是否还会跌回去?都是消费者关心的问题。

解筱文还认为,双11商业狂欢已过十年,这期间中国电商得到空前爆发式发展,早已呈现出引领全球商业发展的良好态势。时至今日,无需双11营销推动,中国电商亦依然在加速发展。所以,我们有理由为双11降降温,尽量避免人为制造一个电商物流的“春运”,给社会带来不必要的非理性冲击,让大众消费回归到常态中。今天的中国电商业,更应该提质增效,剔除浮躁浮夸,减少恶性促销竞争,加快新科技、新服务、新业态的持续探索,真正向高质量方面迈进。

对 于中通快递发布公告双11涨价,以及其他快递企业在此期间的涨价动议,本人表示理解和认同。但是,希望双11后,快递价格能回归常态。如果物流费用上涨, 则可能会挤压电商商家及生产企业的利润空间,很可能增加一些消费者不必要的购物费用支出,但整体看,对消费者影响不大。

快评原文:【电商快评】中通快递“双11”前率先涨价引发网友热议

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