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【聚焦乌镇】京东AI总裁周伯文:智能经济的未来10年 始于信赖 胜于格局
发布时间:2019年10月21日 17:27:58

(网经社讯)10月20-22日,第六届互联网世界大会在乌镇召开,京东集团副总裁兼京东人工智能事业部总裁,京东人工智能研究院院长周伯文博士应邀出席大会并发表了题为“智能经济时代的未来十年:始于信赖,胜于格局”的主题演讲,首次提出智能经济的未来十年“始于信赖,胜于格局”。

周伯文博士表示:“人工智能发展正在由以资本为核心向以价值为核心转变。放眼全球,可信赖的AI已成为智能经济发展的新趋势,京东集团作为一家以零售为基础的技术与服务公司,正在致力于构建可信赖的AI,以真实场景驱动,让AI更有温度,以客户为中心,秉持健康可持续的发展原则,集合京东的优势场景,差异化的在智能交互RPA、视频物联网、智能供应链领域全面推进和践行可信赖的AI,开启智能经济新时代的第一个十年。”

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据网经社(100EC.CN)了解,本届大会由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府共同举办,以“智能互联网开放合作——携手共建网络空间命运共同体”为主题,邀请了1500余位来自政府、国际组织、领军企业、技术社群和社会团体的社会各界人士。

世界互联网大会是一场全球互联网领域的盛会,受到来自全球各方的高度关注,受邀嘉宾来自世界超过70个国家和地区,包括微软、高通、苹果、英特尔、亚马逊等海外知名企业,以及京东、腾讯、百度、华为等具有国际影响力的中国企业。此外,多位互联网先驱人物和国际互联网名人堂的入选者、诺贝尔奖获得者、图灵奖获得者等国际知名学界代表以及外国政府高层代表、国际组织负责人参会。

各领域专家齐聚人工智能论坛,探讨智能经济的新时代

京东集团副总裁兼京东人工智能事业部总裁,京东人工智能研究院院长周伯文博士第二次受邀参会,并作为大会特邀嘉宾发表了主题演讲。

人工智能论坛在乌镇大会期间引来了颇高的关注,今年以“人工智能:开启智能经济新时代”作为核心主题,围绕“由人工智能引领的新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,全球人工智能发展进入新阶段,人机交互、类脑智能等技术对经济发展、社会进步、全球治理等方面产生重大而深远的影响,推动并形成新的经济形态——智能经济。”

出席活动的专家和企业代表包括:工业和信息化部副部长陈肇雄;国际电信联盟(ITU)副秘书长马尔科姆·约翰逊;中国工程院院士,浙江大学教授潘云鹤;世界卫生组织驻华代表高力;中国科学院院士浙江大学校长吴朝晖;宝马集团中国技术中心副总裁李彼得;百度首席技术官,深度学习技术及应用国家工程实验室主任王海峰;紫光集团联席总裁,紫光股份董事长,新华三集团总裁兼首席执行官。

周伯文博士首次提出“智能经济时代的未来十年: 始于信赖,胜于格局”

在智能经济的时代,人工智能也迎来了自身的“不变之变“。周伯文博士指出:“各个国家对技术的持续投入、追求与执着的信念是未曾改变的。如果我们把人工智能想象成一个大海,我们人类现在还只是在海滩上。技术特别是底层技术的突破是一个需要持续投入的事情;而改变的则是从资本为核心的竞争进化到以价值为核心的竞争。在发展初期,人们利用资本追逐算力、捕获场景/数据以求发展,而智能经济的突破,最终取决于可信赖、共赢,与实际经济、社会、甚至人文上的真实价值创造。”今年9月德勤发布《全球人工智能发展白皮书》证实,当前人工智能技术已步入全方位商业化阶段,并对传统行业各参与方产生不同程度的影响。

此外,人工智能产业化发展越来越多地是由核心技术和产业应用的双轮引擎互相驱动的结果。周伯文博士认为“以AI皇冠上的明珠自然语言处理领域为例,最近的技术进展比如表征学习、预训练语言模型推动了一大批AI应用;同时,上层应用又在驱动底层技术发展。我们预计,下一轮引擎将是任务导向型、多轮、跨模态对话,这个核心引擎上可以支撑万亿产业,下可以助力核心能力层和基础技术层发展。就像‘登月计划’一样,驱动各个领域发展,包含学术、产业、就业、经济等等。”

“可信赖的AI,将是下一个十年智能与经济创新融合的新原点”

信赖已经成为体现人工智能核心价值的关键,“资本市场对人工智能的投资日趋成熟和理性,投资的频次在降低,不过投资规模仍在逐年增加;而价值明确、落地性强、可信赖的场景不断受到追捧,例如零售、企业服务等行业;市场上需要场景驱动、技术扎实、可信赖的AI服务提供者。他们可以驱动技术和产业应用双向发展,成为嫁接短期和长期价值的桥梁。”周伯文博士强调。

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可信赖的AI到底是什么?可信赖的AI(Trustworthy AI)在全球范围有一定的共识基础,它包括:Fairness(公平)、Robustness (鲁棒性)、Value Alignment(价值对齐)、Reproducibility(可复制性)、Explainability(可解释)、Accountability (负责任)。

在中国我们的人工智能的发展具有明显特色。“数据庞大、场景丰富、应用为先、政策利好,人才规模我们具备很大优势,而在基础研究方面,无论是在国际的顶级学术论文发表、竞赛和专利等,我们都在逐渐缩小与世界最顶尖的差距。”周伯文博士指出。

以京东为例,作为国内最大的B2C电商之一,服务中国10亿+的用户、22万+的品质品牌商家,拥有全链条的供应链场景,在零售、金融、物流、健康、保险、物流地产、海外市场等领域持续深耕。与此同时,京东在技术上保持着高位投入,夯实技术的基础研究,并不断探索前沿的科技应用,尤其在人工智能领域,不断尝试利用AI与自身丰富场景融合,探索和创新商业模式,并利用大数据云计算、5G等基础设施,系统的打造可信赖的AI,以NeuHub平台为对外开放的核心中枢,向全行业输出AI能力。

周伯文博士强调 致力于构建可信赖的AI

周伯文博士表示:“京东集团是一家以零售为基础的技术与服务公司,以真实场景驱动,注重技术的Robustness (鲁棒性)、Reproducibility(可复制性);让AI更有温度,强调技术的Fairness(公平)、Value Alignment(价值对齐);同时,继承京东以客户为中心的价值理念,让技术Explainability(可解释)、Accountability (负责任)。”

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京东AI目前布局智能交互RPA、视频物联网、智能供应链领域,并以这几大方向全面推进和夯实可信赖的AI,其核心支撑是京东人工智能开放平台—NeuHub。

而可信赖的AI的发展原则是基于今年7月国家新一代人工智能治理专业委员会发布的《新一代人工智能治理原则—发展负责任的人工智能》,周伯文博士作为委员会成员之一,也为大家说明了此项《治理原则》即和谐友好、公平公正、包容共享、尊重隐私、安全可控、共担责任、开放协作、敏捷治理等八条原则和其长远的意义,这也是京东AI做一切关于AI的技术、产品和商业决策的最底层逻辑。

京东正在践行可信赖的AI,并利用AI向社会传递信赖

京东AI也一直在践行做可信赖的AI。周伯文博士举例说明:“京东AI拍照购,能够让广大用户通过以图搜图的方式获取所需商品,实现所见即所得;而智能供应链系统,则可帮助千千万万像钱大妈这样的商户实现不卖隔夜肉,让一个菜场门口的小店,短短两年实现了6千多万营业额的突破;京东AI基于NLP技术打造的药学知识图谱,可以帮助医生和患者能够更安全的用药;在垃圾分类这个热议的社会话题中,京东AI打造的垃圾分类API、小程序,更是让广大群众在垃圾分类中实现更便捷的操作,从而助力环保事业发展。”

此外,京东AI也在致力于通过人工智能传递信赖,依托京东人工智能、物联网、区块链等科技手段,让农产品全程可视化、可溯源,让消费者吃的放心的水果,从而传递幸福;让智能客服传递温暖,理解方言(如四川话),让智能拥有情感,让每一次交流的都拥有温度;京东物流和京东AI联合研发的大件上门送货、安装、语音预约智能系统,让每一次上门都按时按需,和京东物流小哥们一起传递信赖。

智能经济时代的未来十年将胜于格局:是融合、是创新、是历史使命

周伯文博士强调:“智能经济时代的未来十年: 始于信赖,最终胜于格局,就是融合、是创新、是历史使命。人工智能的科技浪潮,带给了我们史无前例的发展机遇。在历史机遇的面前,我们更要担起时代赋予我们的使命和责任。”

8月底,在上海2019 WAIC世界人工智能大会上,科技部公布最新一批国家人工智能开放创新平台名单,宣布依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。该平台将以京东人工智能开放平台NeuHub为核心载体,依托京东零售、物流、金融、云计算、IoT、大数据等能力和资源,共同建设智能供应链开放创新平台,提升中国产业整体竞争力水平,降低中国企业参与全球竞争的门槛。

周伯文博士指出:“我们把用户分成两类,一类是直接用户,一类是间接用户。作为技术平台,直接用户也会包含几类:第一类科技类企业、软硬件的科技企业、制造商、大公司的科技部门,例如像飞利浦;第二类是希望面向开发者,我们需要激发整个社会的创造力,在这个平台提供能力的基础上去做创新、开发;第三类是希望建立产学研合作,帮助小微企业、高校,初创公司,把京东在人工智能的技术积累和京东在零售、物流等场景的通过这个平台开放出来,帮助大家一起去做产品的创新和技术的打磨,这就是这个平台的定位。间接用户,我们希望在生产流通环节帮助企业,提高他们的产业化水平、智能化水平,所以品牌商、制造商、贸易商等都是平台的间接用户和受益者。”

而作为京东智能供应链平台的核心载体,NeuHub京东人工智能开放平台面向六大行业、九大场景,打造了超过100个落地案例,无论是降本增效,还是用户体验都实现了大幅的提升。

在演讲的最后,周伯文博士说道:“今天,智能经济时代已经开启,而未来的十年将至关重要,以真实场景驱动,让AI更有温度,以客户为中心,秉持健康可持续的发展原则的可依赖的AI将拥有未来,引领这一轮智能经济的高速发展。”

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