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实战:生鲜小程序商家如何做场景营销?
发布时间:2019年10月27日 13:24:14

(网经社讯)小程序的出现让生鲜商家塑造场景的成本越来越低,但是随着流量红利的消失,生鲜商家想要获取到更多的消费者仅靠之前的场景远远不够,下面就给大家介绍一下,生鲜小程序运营人员进行场景营销的一些方法。

生鲜小程序运营人员进行场景营销的重要方法有哪些?

经过总结我们发现,生鲜小程序运营人员要想做好场景营销,可以采用的方法主要有以下这三个:

利用有场景的内容吸引用户

小程序运营人员要想做好场景营销,所打造的场景需要以用户为中心,简单来说,就是将场景融入到用户的生活当中,就比如传统的生鲜门店会将当天最新的蔬菜摆在商店当中,供顾客挑选,现在顾客则可以到众多的小程序当中选购商品,他们的选择有很多,要想让顾客选择自己的小程序,生鲜小程序运营人员可以利用有场景的内容吸引用户。小程序运营人员可以推出季节性的蔬菜专题文章,还可以结合公众号来做内容运营,将小程序和公众号配合打“组合拳”,将内容场景和直接购买连接在一起,减少用户的购买决策时间。

造差异化产品为用户提供更为精准的服务

现在微信当中有很多的生鲜类小程序,要想在众多同一个类型的小程序当中脱颖而出并不是一件特别容易的事情,虽然内容运营可以配合各种裂变活动的玩法,在短时间之内为小程序吸引来数量可观的种子用户,但是要想提高种子用户的留存,除了有效进行运营工作之外,更重要的是要打造差异化产品,突出小程序的特色,运营人员在打造场景时,应该把重点放在用户身上,让用户可以通过某一个特色场景记住小程序。

吸收用户反馈让场景变得更加真实

用户反馈是小程序快速成长的一个催化剂,要想充分吸收用户的反馈,小程序运营人员需要设计多个获取反馈的渠道,就比如,小程序运营人员可以通过小程序订单评价,小程序客服功能留言,公众号等等渠道获得用户的反馈,同时运营人员还可以通过评价送优惠券,给好评送红包等等一系列的运营手段收集用户反馈。

同时运营人员还可以通过运营各个新媒体账号的方式,培养自己品牌的粉丝,每一个新媒体渠道的运营手段虽然有所不同,但是重点都是从用户出发。(来源:微信公众号模板堂 编选:网经社)

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