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苏宁侯恩龙:新零售、无界零售只是概念,场景零售忠于用户
发布时间:2019年10月29日 10:03:57

(网经社讯)二选一之争甚嚣尘上,真假补贴满天飞,营销广告狂轰乱炸……双十一来了。

10月21日,北京,双十一发布会上,苏宁易购总裁侯恩连续抛出一系列对零售业的苏宁思考,犹如重磅炸弹,搅动2019年双十一的开局。

“可以说,不管是今天,还是未来相当长一段时间内,纵观全球零售业,还没有哪家公司能和苏宁一样,有这样的优势,做成如今的全场景布局。”这一次,侯恩龙没有像往常西装领带打扮,轻松自信地宣布,苏宁十年磨一剑,历经十年互联网转型,完成场景零售布局。

时常以“挑衅者”身份露面的侯恩龙,话语犀利,带来争议的同时,也如一把利刃,劈开浮躁之风遮掩的零售假象。把外界对零售业的思考,推向更深的地步:新概念迭出、制造噱头吸引眼球的零售业,本质到底是什么,出路和未来,到底在哪?

侯恩龙说,不管是新旧零售、无界零售还是社交零售,更像是停留在概念的层面,并没有围绕用户需求,实现规模落地。只有苏宁,始于用户,忠于用户,布局场景零售。“从用户需求来看,最终都会归于场景,本质都是场景零售。苏宁做的,不是简单开了新店、做了收购,而是精心布局,这一做就坚持了30年。

侯恩龙一席“真情告白”,将基于场景零售打造的一小时场景生活圈、场景会员等,推向2019年双十一启动阶段的争议旋涡。

有参会行业媒体表示,苏宁揭开场景零售面纱,露出场景武器的瞬间,令人兴奋。

“苏宁从家电3C到超市百货,从城市到乡村,从个体用户到企业用户,实现全场景、全品类的覆盖。苏宁把对零售业的探索,借此次双十一和盘托出,可以说向全球零售业输出了最值得借鉴的新经验、新预言。”一位互联网分析师表示,侯恩龙此番回怼零售业,是在有力回击外界的质疑,而其底气就在于场景零售构建的完成。(来源:首席新闻官)


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