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京东健康辛利军:医疗是天生自带社会公益性质的行业
发布时间:2019年10月29日 13:09:28

(网经社讯)10月28日举行的“共创健康新时代——2019京东健康合作伙伴大会”上,辛利军表示:京东健康有能力、有资源,也有义务、有责任,为我国医疗健康行业的发展发挥力量、做出贡献,实现作为一个企业的行业价值和社会价值。

尽管我国医疗技术能力和医疗质量水平显著提升,但仍存在发展不平衡、资源利用不充分等问题,与人民群众不断增长的健康需求相比还有一定差距。对此,辛利军深感京东健康责任重大。会上,京东健康宣布将结合自身业务实力和优势资源,协同合作伙伴,围绕医药供应链、医疗服务、慢病管理三个方面集中发力,以“新药品扶贫计划”、“新赤脚医生计划”和“新慢病防治计划”三大计划推动医疗健康走进新时代。

以下为网经社(100EC.CN)带来辛利军实录全文

尊敬的各位领导、各位来宾、合作伙伴们、媒体朋友们,还有亲爱的同事们,大家下午好!刚才徐总把整个京东健康从集团发展的意义也给很多的合作伙伴做了一次宣导。今年确实是特殊的一年,不仅仅因为今年是京东健康新成立的一年,当然也是因为是在过往这些年里面,大家看到满屏的新中国成立七十周年,在过往的宣传里面,相信很多朋友们都看到了新中国成立这七十年来中国在方方面面所取得的成就。我今天也特别的跟大家回顾一下新中国成立七十年来我们在医疗健康领域取得的成就。

这个是健康初期的人均寿命是35岁,到2018年的时候变成77岁,同时婴幼儿的死亡率从建国初期的千分之两百下降到2018年千分之六点一,孕妇死亡率从建国初期的十万分之一千五下降到2018年的十万分之八点三,同时医疗机构数字发生了显著变化,从9000家发展到100万家以上,同时床位数从11.9万发展到840多万的床位。药品种类从531种到1万多种。

除此之外,卫生人员的数量也成长了10倍以上,以及医生数量成长了6.2倍,包括注册的护士数量也成长了37.2倍。除此之外,还有一点随着生活水平的提高,特别是各种科学技术在医疗健康领域的应用,整个的消费形态甚至包括就医形态都发生了深刻变化。现在很多年轻人喜欢去美容、医美造就了很多医美上市公司,现在年轻人80后、90后喜欢在家里看病,购买京东的家庭医生服务,喜欢在线上进行咨询,喜欢在网络上进行交流。同时,由于中国人口老龄化严重,大家可以看到在中国慢病逐年增多,慢病的新管理形式也发生了很多变化。刚才徐雷总也提到京东健康成立的背景坦率地说在健康医疗领域里面,用户对“信赖”这个词是别的商品无法取代的。在这个领域我们对医疗健康的可靠性和安全性重视程度远远高于普通的商品,也正是基于用户对京东、对京东健康的信赖,京东健康在健康领域很多的方面取得了很多成绩,今天我就这三个领域给大家做个分享:

一、医药的供应链领域;基于用户的信任,京东打造了线上和线下最大的零售药房--京东大药房,这是B2C的业务。同时,大家在开会之前,满屏放的药京采业务,B2B的业务,连接了线下10万+的药店和个人诊所。

我们为消费者提供各种的服务,不管是当日达、一小时达、次日达服务,也为药企提供院内和院外整合的供应链服务。可以这样说,京东健康在药品里面是全国唯一一家能够做全渠道模式的供应链,能够服务不管是2B还是2C的用户。

二、在医疗服务如果把京东的互联网医院单独拉出来,它依然是线下最大的医院之一,每天门诊量超过2万5千人。不仅消费者愿意在京东付费问诊,京东在互联网医院形成了很多能力,也在跟全国各级的政府部门合作。跟各级政府的卫健委和医保局合作,不管是从公共卫生管理、慢病管理、医保控费都有积极的合作。同时,用我们的智慧医疗技术和互联网医疗技术,也跟国内超过30家医院在做深度的合作。

后面我的同事也会就医疗服务跟大家做展开的陈述。

三、慢病管理;这一块我后面会做个简要描述。在医药的供应链方面,有一张图片大家可以看一下,我相信在座70后的同事应该对这张图片是有印象的,这个发生在山西,61个农民工因为食物中毒,为了抢救这61位兄弟,这是中学的文章,那个年代几乎动用的所有国家力量,最后动用空军利用空中投放急救药品,投放一个重金属中毒的药品,这是60年代发生的事情。随着医疗事业的发展,我相信现在应该不会再出现这种问题,可能一个企业就能解决,而不用动用国家的力量去解决这个问题。

但是在一二线城市、三四线城市可能没有问题,但是偏远山区、贫困人口呢?我们看一组数据。这是截止到2018年末全国贫困在册贫困人口1660万,同时因病致贫的贫困人口514万。这中间农村的常用药、廉价药供不应求,很多慢病药物没有纳入基药范围。更重要是每年过期药多达1.5万吨,其中相当一部分通过非法二手药交易市场流通农村的诊所。在《健康中国2030年规划纲要》里面有一句话,要建设遍及城乡的现代医药流通网络,提高基层和边远地区药品供应保障能力。俗话说,能力有多大、责任有多大。前段时间刷屏的四川凉山州的悬崖村,京东累计为悬崖村配送接近100万的药品,同时也为悬崖村打造了一个基于互联网技术的互联网远程诊疗体系。除了悬崖村之外,还力所能及的为一些贫困村,包括平石头村,现在免费提供药品服务,包括基于互联网技术的远程诊疗硬件,提供互联网问诊服务,解决很多偏远农村看病难的问题。我相信这些还是不够的,接下来我们又推出一个新的药品扶贫计划,在这个计划刚刚推出一段时间里面,已经有很多的药企来跟我们商量,希望加入这个计划。今天下午我有个同事就会跟国家扶贫办继续深度沟通这个计划,把国家的力量加入一起来,我们希望针对全国在册的贫困人口每一个人提供1000元的免费药品补贴,来提高贫困人口的药品可及性。所以,我希望京东作为全国最大的药房,能够力所能及的为全社会的贫困人口做一些事情,这是药品供应链方面。

在医疗服务方面,提到医疗服务我相信前面的这些数字大家也看到了,中国在医疗服务上取得了很多成就,但是我们在很多的科室依然存在着医疗资源不足的情况,以及在大城市存在着医疗资源分配不平衡的情况,依然存在看病难、看病贵的情况。我想中国成立医保局核心的目的也是希望通过医改改变这些问题,医改核心的目标是实现分级诊疗。大家知道我们日常生病里面80%的病是轻病和慢病,某种程度上不用着急去医院。其中有一半50%的病可以通过互联网方式去解决,这也是这一两年国家大力推动互联网+医疗的核心原因。在分级诊疗核心过程中中国出现一个问题,谁来分级?我们特别缺乏全科医生,前两天我拜访了卫健委体改司梁万年司长,梁司长是中国全科医生著名的推动人,中国全科医生第一个教训基地就在首都医科大学,那个时候梁司长做首都医科大学副校长,在中国不仅是全科医生的数量还是再教育体系都存在严重的不足,如果没有全科医生的分诊分级诊疗很难建立起来,这让我想起来一张图片,这张图片可能有些人不陌生,这张图片就是一名乡村医生真实的写照。在中国60年代一个最伟大的创举,我相信在座医务工作者应该知道,就是中国著名的赤脚医生。最近一直在评价赤脚医生包括世界卫生组织也在评价中国的赤脚医生,当年的计划是一个非常伟大的计划。

所以,我们接下来要做的第二件事情,就是国家2030年愿景针对贫困人口的医疗扶贫,要实施健康扶贫工程,加大对中西部贫困地区医疗卫生机构建设支持力度,提升服务能力,保障贫困人口的健康。当然我们不可能再回到当年的赤脚医生体系里来,但是我们需要赤脚医生。那个时代的赤脚医生是中国真正意义上的全科医生,极大改变了农村医疗的能力和免疫力,很多的慢性病在那个时候通过赤脚医生得到控制。接下来,我们会推出一个新的赤脚医生计划,也就是全科医生计划,我们会联合国家部委、联合很多的医疗机构,特别是非常荣幸邀请到中国最著名的赤脚医生,也是一个由赤脚医生成长为中国著名的心脏专家、医学教育家胡大一教授加入到我们这个计划,今天也有请胡教授上台,帮我们分享一下当年您做赤脚医生的经历,掌声有请!

胡大一:尊敬的徐总,大会的各位朋友,大家下午好!我是一个完整走过共和国前30年、后40年的医疗卫生发展经历,我是一位学医55年,从医50年的老医生。我是带着领导的指示把医疗卫生健康重点放到农村去,解决农村一无医、二无药的挑战,走进农村。落实一个指示解决农村当时6亿人口,5亿是农民,解决农村的缺医少药问题,我们非常创新的提出两大制度,没有钱怎么办?何做医疗?没有人怎么办?赤脚医生。我当医生第一个十年是在中国最贫穷的地区河北的宽城、兴荣、北京的密云冯家裕、河西走廊和西藏拉里奥(音),我讲的最大的课堂是生产大队的合作医疗站和公共卫生院,县医院那就是最高学府,一年能去上面开一两次会就非常的不容易。那个年代在我最青春的这个年代,比如说哮喘、老年慢性病支气管炎、肠蛔虫、胆囊蛔虫症、敌敌畏中毒、接生、肠胃手术、子宫脱垂都是农村生产大队的手术室进行的,没有感染症。晚上背药箱、拿着电筒走山路,没有员护士陪伴,一个人看望中毒的患者,从洗胃一直到看着患者生命脱离危险。我是从赤脚医生之后又到大内科医生,最后才成为心血管的专科医生。

刚才徐总、辛总都讲到,新一轮的医疗卫生体制改革不断的在深入,我们一直想解决几个大的问题,比如说刚才徐总讲的看病难、看病贵,我们一直努力解决,但始终面临挑战。

第二,我们的医疗体制经过中间的变化非常需要重点下移,防线前移,就是强基层,建立新的赤脚医生制度,并且进行配套的分级诊疗。

前移,要以从治病为中心向人们健康为中心转移,实现健康中国这一目标。如何打破目前医疗资源分配极不均匀、高度垄断的状况?真正在新的时代走出一条培养健全新的赤脚医生、全科医生的制度、人才和落地的机制,真正落实分级医疗制度,把医疗服务送到基层,送到患者家里。最近我也提了一个口号:预防康复走基层,五大处方进家庭。刚才讲的这些最重要话题、解决这些挑战,尽管世界卫生组织柳叶刀杂志高度肯定当年的赤脚医生合作医疗制度,在新的时代不可能回到老路上去扶智当年的老赤脚医生和合作医疗制度。

第二,我们知道英国、北欧、加拿大有很健全的全科医生制度、分级诊疗制度,我觉得只能借鉴,不可在中国复制。今天,我们国家在一个全新的时代,有一次我们遇到一个非常重要的战略机遇,就是用我们国家快速发展的互联网技术+健康,走出一条强基层、重预防、分级医疗,解决群众看病难、看病贵,让群众用更低的成本享受更加便捷、高质量的医疗服务。造就培养新时代的赤脚医生,我非常荣幸在这样一个天时地利人和,经过前面的奋斗共同打造的京东这样一个非常有成就平台上,我们能够全力配合,能够实现伟大的梦想,为健康中国共同奋斗。谢谢大家!

辛利军:非常感谢胡教授的发言,请落座。教授发言之后我比原来更有信心,能够真正在赤脚医生这个计划里面贡献一份力量。

第三个是慢病管理,慢病在中国有时候也成为富贵病。随着人口老龄化严重,我这也有一组数据能反映慢病目前在中国的现状,大家一看到就知道这个是糖尿病患者的血糖仪,糖尿病患者理论上来讲每天都要进行采血,进行抗糖,看指标数据。这些数据是什么样的状况?在中国目前的糖尿病患者近1亿人,还有未经统计的患者,中国糖尿病患者呈现上升之势,全国慢性疾病的确诊人数达4个亿,每年有1000多万人得慢性病,慢性病比例超过80%,同时慢性病在疾病负担比值是68.6%,我相信这个数据还会上升,这个数据是国家统计局前段时间发布的数据。

在健康中国2030年里面,也有一段关于慢病的解决方案。在2030年实现全人群、全生命周期的慢性病健康管理。推进慢性病防、治、管整体融合发展,实现医防结合。加强老年常见病、慢性病的健康指导和综合干预。我自己身边也有这样的亲身经历,刚才提到的这些慢病、糖尿病,其实还有一种慢病,我一说大家可能就有印象,比如说精神病,精神病理论上也是五大慢病之一。在很多医院特别是综合医院有两个科室的门诊量呈现逐年上升趋势,超过所有门诊量的上升速度,一个是医院的精神科,一个是营养科。这两个科室门诊增长正好反映这些年大家的压力都很重,动不动都变成精神病了。要不就是现在吃饱了向吃好,需要专业的营养师指导。

我有一个朋友儿子是自闭症,可能有的朋友对这个不是很了解。我有一个特别好的朋友,自闭症之后母亲辞职在家里陪着小孩,家庭负担非常的繁重,父亲在外面原来创业后来把股份转让,成为小股东,天天找名医给儿子看病。而且要命的是,中国的学校不让自闭症的儿童上学,去年他们夫妻俩全部去美国,短期一年来不及,但是美国人很开朗,在那租了房子就可以入学,为了治小孩的自闭症,去年他们全部去美国的。

在精神病专科防治里面,中国也特别缺乏专业的医生和医疗资源。京东在整个慢病管理里面,特别围绕精神病专科打造了一个慢病管理体系,希望能够对社会、用户能有所帮助。今天特别荣幸有请到中国最大的慢病医院之一天津安定医院的李洁院长,很多人也想看看管那么多精神病的医院院长是什么样子?今天也请李洁院长帮我们分享。

李洁:今天也非常荣幸有这样的机会站在这里,刚才辛总讲的孤独症家庭正是我们千万个精神病患者家庭的真实写照,精神疾病给大家带来那么多的痛苦,我国的精神资源还非常的稀缺。全国儿童精神科医生只有500人,全体精神科医生只有4万人,而且水平参差不齐,我们特别希望能携手京东健康,利用互联网+技术,来提高精神病社会资源可及性,服务于广大人民群众的精神健康,来满足人们对美好生活的不断追求,打通人们幸福感的最后一公里,我们愿意和京东健康一起携手努力,谢谢大家!

辛利军:谢谢李院长,请李院长落座。除了精神病专科管理之外,我们也会携手全国包括安定医院这样的精神病专科医院,打造精神病专科医联体,来为偏远的地区、偏远的农村服务,刚才李院长讲到中国围绕儿童自闭症的医生不到500个,这是非常令人触目惊心的医疗数据。我想在这里面,互联网应该发挥更大的作用,除了精神病专科管理之外,还陆陆续续推出针对其他慢病管理的计划,这个就是刚刚提到的京东健康。过去包括现在和将来要做的事情,围绕药品供应链、围绕医疗服务和慢病管理,我们要做更多为老百姓造福和更多为社会造福的事情。

刚才胡教授提到一点,我在和很多医疗工作者交流的时候都非常的认可。我这里有一段文字:在一千多年前药王孙思邈就提到“圣人消未起之患,治未病之疾,医之于无事之前。”核心就是治未病,这是一千多年前一位医生孙思邈提出来的。在人们生活水平得到极大提升的今天,在健康新时代来临的时候,京东、京东健康愿意携手所有的合作伙伴,运用京东在健康领域拥有的知识和技能,围绕人们群众的健康管理为核心,为全中国人的用户打造一个生老病死全生命周期的健康管理服务。同时,也能够围绕一个人的某个状态从健康到亚健康到看病到出院康复到恢复健康全场景的服务,能够使京东健康成为全中国人们喜欢的首席健康管家,这是我的报告,谢谢各位!


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