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【聚焦双11】阿里、京东、苏宁角力双11 价格比拼已不再是关键?
发布时间:2019年11月01日 14:37:03

(网经社讯)尽管今年已经是双十一的第11年,但各大电商平台依然摩拳擦掌,不愿放过这个冲击销售额的关键节点。

不过今年各平台在战略和打法上,都有了较大变化,而非单纯的价格战与补贴战,有哪些变化呢?

阿里:销售额增长并非关键

尽管阿里一直是以“东道主”的身份坐镇双十一,但是今年的它显得格外不同。在10月21日,天猫的双十一启动会上,蒋凡表示,“我们还是希望‘双11’从第11年开始不是只关注增长,关注一些非GMV目标本身的东西,要有更多的社会贡献价值。”

因此,今年11月1日开始,天猫将推出“以旧换新”专场置换活动,手机、电脑、数码相机、摄像机、空调、电视、冰箱、洗衣机、耳机等80多个品类、覆盖260多个品牌的4万种商品都将参与这次置换专场,以减少各个家庭闲置资源的浪费。

此外,11月20日,菜鸟将联合快递公司共同发起“全国纸箱回收日”,全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点将全面加入“回箱计划”,对快递包装进行分类回收、循环利用,预计今年双11期间,线上线下将号召至少5000万人次参与和支持物流绿色行动。

除此之外,新品也是今年天猫的重要战略。据悉,参与2019天猫“双11”折扣的商品超过1000万款,其中超过100万款为首次发布的新品。

京东:三大战略、九大布局

今年的双十一京东提出了 “三大战略、九大布局”。“三大战略”即打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场;“九大布局”则是包括5G、生活服务、大秒杀、全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品、预售、京喜等。

双十一期间京东还推出了“超级百亿补贴,千亿优惠”活动,其中京东自营店、三方海外专营店等全球购均在京东补贴范围之内。

相较于补贴,下沉市场在今年更像是京东双十一的关键,今年双十一,京东启动京东主站和站外京喜业务的“双轮驱动”战略,从线上线下、主站及站外多个维度攻占下沉新兴市场。据了解,双十一期间“京喜”将提供超过亿件一元爆款商品。

需要注意的是,京东注重的下沉市场对于价格的敏感度相对更高,这也直接或间接的导致了电商在下沉的过程中,难免会在价格方面做出一定让步,从而更好地打开局面。

苏宁:全场景零售

今年双十一,苏宁的关键词是升级,这主要体现在消费者体验的升级。在今年双十一的启动大会上,苏宁吹响了全场景零售的号角,苏宁易购总裁侯恩龙强调,当前的消费者,已经不再满足于单纯的线上或线下购物。在未来的零售行业,与用户产生链接的,不再是单纯的商品或者平台。而实现零售多元素融合的场景,才是零售与用户的真正触点。

为此,苏宁打造出了“1小时场景生活圈”,希望能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点,系统性解决用户的所有问题,让消费者省时、省力、省钱、省心;

省时主要得益于苏宁长期在物流方面的建设,苏宁将实现全品类1公里30分钟达的“闪电配送”和苏宁全业态1小时内触达到用户;

省钱方面,双十一期间在苏宁购买全场景保价产品,但凡发现买贵,可随地就近苏宁门店索赔;

省力方面,苏宁将现有服务品牌‘生活帮’进行全场景化、1小时化升级,重点包括家电服务、生活服务、包裹服务三大板块,OMO无忧退换货,将成为生活帮升级内容的重点;

省心方面,苏宁以双11为起点,推出了场景会员升级计划,苏宁场景会员是全场景一站式,并打通会员的购物、娱乐休闲、生活服务等场景权益。

总的来看,重视下沉市场的京东还是更依赖于价格,反而苏宁和阿里有了全新的改变,苏宁希望通过自己多年在消费领域的布局,来提升消费者的品质体验,阿里则是希望为社会做出更大的贡献,相对来说后两者的格局更高,都在走向价值塑造。(来源:钉科技网)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国生鲜电商市场数据监测报告》。《报告》显示,2019年我国生鲜电商交易规模为2554.5亿元,同比增长31%。主要玩家包括:1)超市电商:永辉生活、大润发优鲜、e万家等;2)综合平台:京东、天猫、苏宁易购、拼多多等;3)垂直电商:易果生鲜、本来生活、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、顺丰优选等;4)O2O:京东7FRESH、盒马鲜生、叮咚买菜、京东到家等;5)产业电商:有菜、雨润果蔬网、链农、一亩田、海上鲜、全球优冻品等。

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